Plan ve seçenekler
Mevcut planınızı, sunulan planları ve bu ayki kullanımı görün; farklı bir plan talep edin.
Nerede bulunur
⚙️ Ayarlar › Plan ve seçenekler (Tam mod) · 🏠 Temel öğeler › Plan ve seçenekler (Kolay mod)
Bu ekranı aç
Adımlar
- Kenar çubuğunda “Plan ve seçenekler” öğesini açın.
- “Mevcut plan”, kuruluşunuzun kullandığı planı gösterir. “Planlar” altında her kart planın neleri içerdiğini listeler; sizin planınız “Kullanımda” olarak işaretlidir.
- Sahip veya yönetici ayrıca “Bu ay şimdiye kadar” (kullanım) bölümünü ve diğer kartlarda bir “Bu planı talep et” düğmesini görür.
- Diğer herkes, planı yalnızca sahip veya yöneticinin değiştirebileceğini belirten bir not görür.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Bu planı talep et | Operatörden kuruluşunuzu o plana geçirmesini istemek için kısa bir form açar. Yalnızca sahipler ve yöneticiler. | — |
| Operatöre mesaj (isteğe bağlı) | Talebinizle birlikte gönderilen not (en fazla 500 karakter). | — |
| Talebi geri çek | Hâlâ incelenmeyi bekleyen bir talebi iptal eder. | — |
Sorun giderme
Hiçbir talep düğmesi göremiyorum
Değişikliği yalnızca kuruluşunuzun sahibi veya yöneticisi talep edebilir. Sayfada “Planı yalnızca kuruluşunuzun sahibi veya yöneticisi değiştirebilir.” “Onlardan bu sayfada değişiklik talep etmelerini isteyin.” yazar.
İpuçları
- Free, Solo, Standard, Business ve Enterprise gibi plan adları ve fiyatları, operatörün yayımladığı fiyat listesinden gelir; sayfa bunları bugün ayarlandıkları şekilde gösterir.
- Henüz listelenen bir planda olmayan yeni bir çalışma alanı Free sayılır.
Bilmekte yarar var
- Bu sayfada hiçbir ödeme yapılmaz ve kart istenmez. Değişiklik, operatör onayladığında geçerli olur; plan ücretleri faturayla tahsil edilir.
- “Kredi yüklemeleri” yalnızca bilgi amaçlı gösterilir ve henüz sipariş edilemez.
- Bir planın içerdiği telefon numaraları otomatik olarak bağlanmaz: her biri Telefon numaraları sayfasında talep edilir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Planımı nasıl değiştiririm? Operatörden kuruluşunuzu başka bir plana geçirmesini isteyin. Burada hiçbir ücret alınmaz; değişiklik operatör onayladığında geçerli olur.
- Bir plan değişikliği talebini nasıl geri çekerim? Operatörün henüz karar vermediği bir plan değişikliği talebini iptal edin.
- Bu ayki kullanımı nasıl görürüm? Kuruluşunuzun ayın ilk gününden bu yana ne kadar kullandığını, para ve kredi olarak kontrol edin.
- Bir ayar neden “Planınızı yükseltin” ile kilitli? Planınızın içermediği bir ayar ekranda kalır, gri görünür ve üzerinde bir “Planınızı yükseltin” düğmesi bulunur.
- Plan ve seçenekler mesajları ve yapılacaklar Plan ve seçenekler sayfasının gösterebileceği her mesajı anlayın ve sorunu giderin.
- Hesap Hangi e-posta adresiyle oturum açtığınızı görün, bu adresi değiştirin veya hesabınızı silin.