Piano e opzioni
Vedi il tuo piano attuale, i piani disponibili, l’utilizzo di questo mese e chiedi un piano diverso.
Dove trovarlo
⚙️ Impostazioni › Piano e opzioni (modalità completa) · 🏠 Essenziali › Piano e opzioni (modalità semplice)
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri “Piano e opzioni” nella barra laterale.
- “Piano attuale” mostra il piano della tua organizzazione. Sotto “Piani”, ogni scheda elenca che cosa include il piano; il tuo piano è contrassegnato “In uso”.
- Un proprietario o amministratore vede anche “Questo mese finora” (utilizzo) e un pulsante “Richiedi questo piano” sulle altre schede.
- Tutti gli altri vedono una nota che dice che solo un proprietario o amministratore può cambiare il piano.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Richiedi questo piano | Apre un breve modulo per chiedere al gestore di spostare la tua organizzazione su quel piano. Solo per proprietari e amministratori. | — |
| Messaggio all'operatore (facoltativo) | Una nota inviata con la tua richiesta (fino a 500 caratteri). | — |
| Ritira richiesta | Annulla una richiesta ancora in attesa di verifica. | — |
Risoluzione dei problemi
Non vedo nessun pulsante Richiedi
Solo un proprietario o amministratore della tua organizzazione può chiedere un cambio. La pagina dice “Solo un proprietario o amministratore della tua organizzazione può cambiare il piano.” “Chiedi loro di richiedere il cambio da questa pagina.”
Suggerimenti
- I nomi dei piani, come Free, Solo, Standard, Business ed Enterprise, e i loro prezzi provengono dal listino che il gestore pubblica; la pagina li mostra come sono impostati oggi.
- Un nuovo spazio di lavoro che non è ancora su un piano elencato conta come Free.
Da sapere
- In questa pagina non si paga nulla e non viene richiesta alcuna carta. Una modifica ha effetto quando il gestore la approva; i costi del piano vengono fatturati tramite fattura.
- Le “Ricariche di crediti” sono mostrate solo per riferimento e per ora non si possono ordinare.
- I numeri di telefono inclusi in un piano non vengono collegati automaticamente: ciascuno si richiede nella pagina Numeri di telefono.
Guide pratiche correlate
- Come cambio il mio piano? Chiedi al gestore di spostare la tua organizzazione su un altro piano. Qui non viene addebitato nulla; la modifica ha effetto quando il gestore la approva.
- Come ritiro una richiesta di cambio piano? Annulla una richiesta di cambio piano su cui il gestore non ha ancora deciso.
- Come vedo l’utilizzo di questo mese? Controlla quanto ha usato la tua organizzazione dal primo del mese, in denaro e in crediti.
- Perché un’impostazione è bloccata con “Passa a un piano superiore”? Un’impostazione che il tuo piano non include resta sullo schermo, in grigio, con un pulsante “Passa a un piano superiore” sopra.
- Messaggi di Piano e opzioni e cosa fare Capire ogni messaggio che la pagina Piano e opzioni può mostrare e risolverlo.
- Account Vedi con quale indirizzo email hai effettuato l’accesso, cambia quell’indirizzo oppure elimina il tuo account.