Plán a doplňky
Prohlédněte si svůj aktuální tarif, nabízené tarify, využití za tento měsíc a požádejte o jiný tarif.
Kde to najdete
⚙️ Nastavení › Plán a doplňky (Plný režim) · 🏠 Základy › Plán a doplňky (Jednoduchý režim)
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- V postranním panelu otevřete „Plán a doplňky“.
- „Aktuální tarif“ ukazuje tarif vaší organizace. V části „Tarify“ každá karta uvádí, co tarif obsahuje; váš tarif je označen „Používáte“.
- Vlastník nebo správce navíc vidí „Tento měsíc zatím“ (využití) a na ostatních kartách tlačítko „Požádat o tento tarif“.
- Všichni ostatní vidí poznámku, že tarif může změnit jen vlastník nebo správce.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Požádat o tento tarif | Otevře krátký formulář, kterým požádáte provozovatele o převedení organizace na daný tarif. Jen pro vlastníky a správce. | — |
| Zpráva pro provozovatele (nepovinné) | Poznámka odeslaná s vaší žádostí (až 500 znaků). | — |
| Stáhnout žádost | Zruší žádost, která stále čeká na kontrolu. | — |
Řešení problémů
Nevidím žádné tlačítko pro žádost
O změnu může požádat jen vlastník nebo správce vaší organizace. Stránka uvádí „Plán může změnit pouze vlastník nebo správce vaší organizace.“ „Požádejte je, aby o změnu požádali na této stránce.“
Tipy
- Názvy tarifů, jako Free, Solo, Standard, Business a Enterprise, a jejich ceny pocházejí z ceníku, který zveřejňuje provozovatel; stránka je ukazuje tak, jak jsou nastaveny dnes.
- Nový pracovní prostor, který ještě nemá uvedený tarif, se počítá jako Free.
Dobré vědět
- Na této stránce se nic neplatí a platební karta se nevyžaduje. Změna platí, jakmile ji provozovatel schválí; poplatky za tarif se účtují fakturou.
- „Dobití kreditů“ se zobrazují jen pro informaci a zatím je nelze objednat.
- Telefonní čísla zahrnutá v tarifu se nepřipojují automaticky: o každé se žádá na stránce Telefonní čísla.
Související návody
- Jak změním svůj tarif? Požádejte provozovatele o převedení vaší organizace na jiný tarif. Nic se zde neúčtuje; změna platí, jakmile ji provozovatel schválí.
- Jak stáhnout žádost o změnu tarifu? Zrušte žádost o změnu tarifu, o které provozovatel ještě nerozhodl.
- Jak zjistím využití za tento měsíc? Zkontrolujte, kolik vaše organizace od prvního dne měsíce využila, v penězích i v kreditech.
- Proč je nastavení zamčené s „Přejít na vyšší tarif“? Nastavení, které váš tarif nezahrnuje, zůstává na obrazovce zašedlé a je přes něj tlačítko „Přejít na vyšší tarif“.
- Hlášení na stránce Plán a doplňky a co s nimi dělat Porozumějte každému hlášení, které může stránka Plán a doplňky zobrazit, a vyřešte ho.
- Účet Zjistěte, s jakou e-mailovou adresou jste přihlášeni, změňte tuto adresu nebo smažte svůj účet.