Plán a doplnky
Pozrite si svoj aktuálny plán, ponúkané plány, využitie tento mesiac a požiadajte o iný plán.
Kde to nájdete
⚙️ Nastavenia › Plán a doplnky (Plný režim) · 🏠 Základy › Plán a doplnky (Jednoduchý režim)
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte „Plán a doplnky“ v bočnom paneli.
- „Aktuálny program“ zobrazuje plán, v ktorom je vaša organizácia. V časti „Programy“ každá karta uvádza, čo plán zahŕňa; váš plán je označený „Používate“.
- Vlastník alebo správca vidí aj „Tento mesiac zatiaľ“ (využitie) a tlačidlo „Požiadať o tento program“ na ostatných kartách.
- Všetci ostatní vidia poznámku, že plán môže zmeniť len vlastník alebo správca.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Požiadať o tento program | Otvorí krátky formulár, v ktorom požiadate operátora, aby vašu organizáciu presunul na tento plán. Len vlastníci a správcovia. | — |
| Správa pre operátora (nepovinné) | Poznámka odoslaná s vašou žiadosťou (najviac 500 znakov). | — |
| Stiahnuť žiadosť | Zruší žiadosť, ktorá ešte čaká na preskúmanie. | — |
Riešenie problémov
Nevidím žiadne tlačidlo Požiadať
O zmenu môže požiadať len vlastník alebo správca vašej organizácie. Stránka hovorí „Plán môže zmeniť iba vlastník alebo správca vašej organizácie.“ „Požiadajte ich, aby o zmenu požiadali na tejto stránke.“
Tipy
- Názvy plánov, napríklad Free, Solo, Standard, Business a Enterprise, a ich ceny pochádzajú z cenníka, ktorý operátor zverejňuje; stránka ich zobrazuje tak, ako sú dnes nastavené.
- Nový pracovný priestor, ktorý ešte nie je na uvedenom pláne, sa považuje za Free.
Dobré vedieť
- Na tejto stránke sa nič neplatí a nevyžaduje sa karta. Zmena nadobudne platnosť po schválení operátorom; poplatky za plán sa fakturujú faktúrou.
- „Dobitie kreditov“ sa zobrazuje len pre informáciu a zatiaľ sa nedá objednať.
- Telefónne čísla, ktoré plán zahŕňa, sa nepripájajú automaticky: každé sa žiada na stránke Telefónne čísla.
Súvisiace návody
- Ako zmením svoj plán? Požiadajte operátora, aby vašu organizáciu presunul na iný plán. Tu sa nič neúčtuje; zmena nadobudne platnosť po schválení operátorom.
- Ako stiahnem žiadosť o zmenu plánu? Zrušte žiadosť o zmenu plánu, o ktorej operátor ešte nerozhodol.
- Ako si pozriem využitie tento mesiac? Skontrolujte, koľko vaša organizácia použila od prvého dňa mesiaca, v peniazoch a v kreditoch.
- Prečo je nastavenie zamknuté s textom „Prejsť na vyšší plán“? Nastavenie, ktoré váš plán nezahŕňa, zostane na obrazovke zosivené s tlačidlom „Prejsť na vyšší plán“ nad ním.
- Hlásenia stránky Plán a doplnky a čo robiť Pochopte každé hlásenie, ktoré môže stránka Plán a doplnky zobraziť, a opravte ho.
- Účet Zistite, akou e-mailovou adresou ste prihlásení, zmeňte ju alebo odstráňte svoj účet.