Plan & Optionen
Sehen Sie Ihren aktuellen Tarif, die angebotenen Tarife, die Nutzung dieses Monats und beantragen Sie einen anderen Tarif.
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Schritte
- Öffnen Sie „Plan & Optionen“ in der Seitenleiste.
- „Aktueller Tarif“ zeigt den Tarif, in dem Ihre Organisation ist. Unter „Tarife“ listet jede Karte auf, was der Tarif enthält; Ihr Tarif ist mit „In Nutzung“ markiert.
- Ein Inhaber oder Administrator sieht außerdem „Bisher in diesem Monat“ (Nutzung) und auf den anderen Karten die Schaltfläche „Diesen Tarif beantragen“.
- Alle anderen sehen einen Hinweis, dass nur ein Inhaber oder Administrator den Tarif ändern kann.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Diesen Tarif beantragen | Öffnet ein kurzes Formular, um den Betreiber zu bitten, Ihre Organisation in diesen Tarif zu verschieben. Nur für Inhaber und Administratoren. | — |
| Nachricht an den Betreiber (optional) | Eine mit Ihrer Anfrage gesendete Notiz (bis zu 500 Zeichen). | — |
| Anfrage zurückziehen | Bricht eine Anfrage ab, die noch auf Prüfung wartet. | — |
Fehlerbehebung
Ich sehe keine Beantragen-Schaltfläche
Nur ein Inhaber oder Administrator Ihrer Organisation kann einen Wechsel beantragen. Die Seite zeigt „Nur ein Inhaber oder Administrator Ihrer Organisation kann den Tarif ändern.“ „Bitten Sie sie, auf dieser Seite einen Wechsel zu beantragen.“
Tipps
- Die Tarifnamen, etwa Free, Solo, Standard, Business und Enterprise, und ihre Preise stammen aus der vom Betreiber veröffentlichten Preisliste; die Seite zeigt sie so, wie sie heute eingestellt sind.
- Ein neuer Arbeitsbereich, der noch in keinem aufgeführten Tarif ist, gilt als Free.
Gut zu wissen
- Auf dieser Seite wird nichts bezahlt und keine Karte verlangt. Eine Änderung gilt, sobald der Betreiber sie genehmigt; Tarifgebühren werden per Rechnung abgerechnet.
- „Credit-Aufladungen“ werden nur zur Information gezeigt und lassen sich noch nicht bestellen.
- Die in einem Tarif enthaltenen Telefonnummern werden nicht automatisch verbunden: Jede wird auf der Seite „Telefonnummern“ angefordert.
Verwandte Anleitungen
- Wie ändere ich meinen Tarif? Bitten Sie den Betreiber, Ihre Organisation in einen anderen Tarif zu verschieben. Hier wird nichts berechnet; die Änderung gilt, sobald der Betreiber sie genehmigt.
- Wie ziehe ich eine Tarifwechsel-Anfrage zurück? Brechen Sie eine Tarifwechsel-Anfrage ab, über die der Betreiber noch nicht entschieden hat.
- Wie sehe ich die Nutzung dieses Monats? Prüfen Sie, wie viel Ihre Organisation seit dem Ersten des Monats verbraucht hat, in Geld und in Credits.
- Warum ist eine Einstellung mit „Tarif upgraden“ gesperrt? Eine Einstellung, die Ihr Tarif nicht enthält, bleibt ausgegraut auf dem Bildschirm, mit einer Schaltfläche „Tarif upgraden“ darüber.
- Meldungen bei „Plan & Optionen“ und was zu tun ist Verstehen Sie jede Meldung, die die Seite „Plan & Optionen“ zeigen kann, und beheben Sie sie.
- Konto Sehen Sie, mit welcher E-Mail-Adresse Sie angemeldet sind, ändern Sie diese Adresse oder löschen Sie Ihr Konto.