Úvodní a chybové hlášení
Napište, co agent řekne jako první a co řekne, když se něco pokazí.
Kde to najdete
Hlas › Hlas agenta
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Hlas › Hlas agenta a vpravo nahoře v poli Agent AI vyberte agenta.
- V části Zprávy napište Úvodní hlášení, například pozdrav a nabídku pomoci.
- Napište Chybovou zprávu, kterou agent řekne, když se něco pokazí.
- Stiskněte Uložit v liště dole. Zahodit změny vrátí uložené hodnoty.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Úvodní hlášení | Co agent řekne jako první. Nejvýše 1 000 znaků. | Prázdné |
| Chybová zpráva | Co agent řekne, když se něco pokazí. Nejvýše 1 000 znaků. | Prázdné |
Tipy
- Úvodní hlášení omezte na jednu nebo dvě krátké věty; volající ho uslyší dřív, než mohou mluvit.
Dobré vědět
- Banner na stránce říká, která z těchto nastavení živé hovory zatím používají.