Mensajes de bienvenida y de error
Escribe lo que dice primero el agente y lo que dice cuando algo sale mal.
Dónde encontrarlo
Voz › Voz del agente
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre Voz › Voz del agente y elige el agente en Agente de IA, arriba a la derecha.
- En Mensajes, escribe el Mensaje de bienvenida, por ejemplo un saludo y una oferta de ayuda.
- Escribe el Mensaje de error que dice el agente si algo sale mal.
- Pulsa Guardar en la barra de abajo. Descartar cambios restaura los valores guardados.
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Mensaje de bienvenida | Lo primero que dice el agente. Hasta 1000 caracteres. | Vacía |
| Mensaje de error | Lo que dice el agente cuando algo sale mal. Hasta 1000 caracteres. | Vacía |
Consejos
- Que el mensaje de bienvenida sea de una o dos frases cortas; quien llama lo oye antes de poder hablar.
Conviene saber
- Un aviso en la página indica cuáles de estos ajustes usan hoy las llamadas reales.