开场与错误消息

写好智能体最先说的话,以及出现问题时说的话。

在哪里找到

语音 › 智能体语音

打开此界面
智能体语音页面:“智能体语音”卡片及其下方的设置卡片

步骤

  1. 打开“语音 › 智能体语音”,并在右上角的“AI代理”中选择智能体。
  2. 在“消息”中,写下“接听问候语”,例如问候语加一句主动提供帮助的话。
  3. 写下出现问题时智能体要说的“错误消息”。
  4. 点击底部栏中的“保存”。“放弃更改”会恢复已保存的值。

此界面上的设置

设置项作用默认值
接听问候语智能体最先说的话。最多 1,000 个字符。无内容
错误消息出现问题时智能体说的话。最多 1,000 个字符。无内容

小贴士

  • 开场白保持一两句短话;来电者在能开口之前就会听到它。

须知

  • 页面上的横幅会说明这些设置中哪些是目前实时通话已在使用的。

相关使用指南

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