着信時のご案内とエラーメッセージ
エージェントが最初に話す内容と、問題が起きたときに話す内容を書きます。
ステップ
- 音声 › エージェントの音声 を開き、右上の「AIエージェント」でエージェントを選びます。
- 「メッセージ」の「着信時のご案内」に、挨拶とご用件を伺う一言などを書きます。
- 問題が起きたときに話す「エラーメッセージ」を書きます。
- 下部のバーの「保存」を押します。「変更を破棄」で保存済みの値に戻ります。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
| 着信時のご案内 | エージェントが最初に話す内容。1,000文字まで。 | 空 |
|---|
| エラーメッセージ | 問題が起きたときに話す内容。1,000文字まで。 | 空 |
ヒント
- 着信時のご案内は短い1〜2文にします。発信者はそれを聞き終えるまで話せません。
知っておきたいこと
- 現在どの設定が実際の通話で使われるかは、ページのバナーに表示されます。
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