Messaggi di apertura e di errore
Scrivi cosa dice l'agente per primo e cosa dice quando qualcosa va storto.
Dove trovarlo
Voce › Voce dell'agente
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri Voce › Voce dell'agente e scegli l'agente in Agente IA, in alto a destra.
- In Messaggi, scrivi il Messaggio di apertura, per esempio un saluto e un'offerta di aiuto.
- Scrivi il Messaggio di errore che l'agente dice se qualcosa va storto.
- Premi Salva nella barra in basso. Scarta le modifiche ripristina i valori salvati.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Messaggio di apertura | Cosa dice l'agente per primo. Fino a 1.000 caratteri. | Vuoto |
| Messaggio di errore | Cosa dice l'agente quando qualcosa va storto. Fino a 1.000 caratteri. | Vuoto |
Suggerimenti
- Tieni il messaggio di apertura a una o due frasi brevi; chi chiama lo sente prima di poter parlare.
Da sapere
- Un banner nella pagina dice quali di queste impostazioni usano oggi le chiamate dal vivo.