Åbnings- og fejlbeskeder
Skriv, hvad agenten siger først, og hvad den siger, når noget går galt.
Hvor du finder det
Stemme › Agentens stemme
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn Stemme › Agentens stemme, og vælg agenten under AI-agent øverst til højre.
- Under Beskeder skriver du Åbningsbesked, for eksempel en hilsen og et tilbud om hjælp.
- Skriv Fejlmeddelelse, som agenten siger, hvis noget går galt.
- Tryk på Gem i bjælken nederst. Kassér ændringer sætter de gemte værdier tilbage.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Åbningsbesked | Hvad agenten siger først. Højst 1.000 tegn. | Tom |
| Fejlmeddelelse | Hvad agenten siger, når noget går galt. Højst 1.000 tegn. | Tom |
Tip
- Hold åbningsbeskeden til en eller to korte sætninger. Opkaldere hører den, før de kan tale.
Godt at vide
- Et banner på siden siger, hvilke af disse indstillinger rigtige opkald bruger i dag.