Mesajele de întâmpinare și de eroare

Etape

1. Deschideți Voce › Vocea agentului și alegeți agentul în Agent AI, în dreapta sus.
2. În Mesaje, scrieți Mesaj de întâmpinare, de exemplu un salut și o ofertă de ajutor.
3. Scrieți Mesaj de eroare pe care agentul îl spune dacă ceva nu merge bine.
4. Apăsați Salvează în bara de jos. Renunță la modificări restabilește valorile salvate.

Setările de pe acest ecran

Sfaturi

• Păstrați mesajul de întâmpinare la una sau două propoziții scurte; apelanții îl aud înainte de a putea vorbi.

Bine de știut

• Un banner din pagină spune care dintre aceste setări sunt folosite astăzi de apelurile reale.

Ghiduri practice conexe

• Vocea agentului Configurați conversațiile vocale ale unui agent AI: promptul, vocea de apel, motorul, transcrierea, mesajele, limitele și răspunsurile rapide.
• Răspunsuri rapide și prompturi Păstrați răspunsuri reutilizabile și fragmente de prompt și inserați-le în promptul agentului.