Openings- en foutberichten

Schrijf wat de agent als eerste zegt en wat hij zegt als er iets misgaat.

Waar u het vindt

Stem › Stem van de agent

Dit scherm openen
Pagina Stem van de agent: de kaart Stem van de agent en de instellingenkaarten eronder

Stappen

  1. Open Stem › Stem van de agent en kies rechtsboven de agent bij AI-agent.
  2. Schrijf bij Berichten het Openingsbericht, bijvoorbeeld een begroeting en een aanbod om te helpen.
  3. Schrijf de Foutmelding die de agent zegt als er iets misgaat.
  4. Kies Opslaan in de balk onderaan. Wijzigingen verwerpen herstelt de opgeslagen waarden.

Instellingen op dit scherm

InstellingWat het doetStandaard
OpeningsberichtWat de agent als eerste zegt. Maximaal 1.000 tekens.Leeg
FoutmeldingWat de agent zegt als er iets misgaat. Maximaal 1.000 tekens.Leeg

Handige tips

  • Houd het openingsbericht bij een of twee korte zinnen; bellers horen het voordat ze kunnen praten.

Goed om te weten

  • Een banner op de pagina zegt welke van deze instellingen live gesprekken nu gebruiken.

Gerelateerde handleidingen

Gratis beginnen Start
Deze pagina delen

Chat-apps en sociale netwerken (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) maken één voorbeeld per link, in de taal van de link — niet in de taal van elke lezer. Wilt u een voorbeeld in de taal van uw lezer, kopieer dan de link in die taal.