안내 멘트와 오류 메시지

에이전트가 가장 먼저 하는 말과, 문제가 생겼을 때 하는 말을 작성합니다.

찾는 위치

음성 › 에이전트 음성

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에이전트 음성 페이지: 에이전트 음성 카드와 그 아래 설정 카드

단계

음성 › 에이전트 음성을 열고 오른쪽 위의 AI 에이전트에서 에이전트를 선택하세요.
메시지에서 안내 멘트를 작성하세요. 예: 인사와 도움을 제안하는 말.
문제가 생겼을 때 에이전트가 말할 오류 메시지를 작성하세요.
아래쪽 바에서 저장을 누르세요. 변경사항 취소를 누르면 저장된 값으로 되돌립니다.

이 화면의 설정

설정	기능	기본값
안내 멘트	에이전트가 가장 먼저 하는 말. 최대 1,000자.	내용 없음
오류 메시지	문제가 생겼을 때 에이전트가 하는 말. 최대 1,000자.	내용 없음

팁

안내 멘트는 한두 문장으로 짧게 유지하세요. 발신자는 말을 꺼내기 전에 이 멘트를 듣게 됩니다.

알아 두세요

페이지의 배너에 이 설정 중 어떤 것을 지금 실제 통화가 사용하는지 표시됩니다.

관련 사용 방법

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