Κλείστε ένα κενό: προσθέστε την ερώτηση ενός καλούντα ως ερώτηση και απάντηση
Μετατρέψτε μια ερώτηση που ο πράκτοράς σας δεν μπόρεσε να απαντήσει σε ερώτηση και απάντηση που μπορεί.
Πού θα το βρείτε
Πηγές › Προτάσεις
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Πηγές › Προτάσεις με την Προβολή σε Κενά και την Εμφάνιση σε Ανοιχτά.
- Χρησιμοποιήστε το Φίλτρο, την Ταξινόμηση και το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε την ερώτηση.
- Πατήστε Προσθήκη ως ερώτηση και απάντηση, επιλέξτε τον πράκτορα AI, προσαρμόστε την Ερώτηση και γράψτε την Η απάντηση του πράκτορα και μετά πατήστε Προσθήκη ως ερώτηση και απάντηση.
- Πατήστε Απόρριψη για μια ερώτηση που δεν θέλετε να απαντήσετε. Για να απορρίψετε πολλές, τσεκάρετέ τες και πατήστε Απόρριψη στη γραμμή.
- Στο Εμφάνιση › Απορρίφθηκαν, πατήστε Επαναφορά στις ανοιχτές για να επαναφέρετε μία.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Προσθήκη ως ερώτηση και απάντηση | Αποθηκεύει την ερώτηση και την απάντησή σας ως ερώτηση και απάντηση στον επιλεγμένο πράκτορα. | — |
| Απόρριψη | Παραμερίζει την ερώτηση. | — |
| Επαναφορά στις ανοιχτές | Επαναφέρει μια απορριφθείσα ερώτηση. | — |
Συμβουλές
- Το Δεν καλύπτεται από τις πηγές σας είναι το πιο κρίσιμο κενό: τίποτα στη βάση γνώσεων δεν το απαντά.
- Οι δοκιμαστικές κλήσεις επισημαίνονται ως Δοκιμαστική κλήση.
Καλό να γνωρίζετε
- Τα μέλη μπορούν να διαβάζουν τις πηγές· μόνο οι επόπτες του χώρου εργασίας μπορούν να τις προσθέτουν, να τις αλλάζουν ή να τις διαγράφουν.