공백 메우기: 발신자의 질문을 Q&A로 추가

단계

1. 지식 소스 › 제안을 열고 보기를 답변 공백, 표시를 열림으로 설정하세요.
2. 필터, 정렬, 검색창으로 해당 질문을 찾으세요.
3. Q&A로 추가를 누르고 AI 에이전트를 선택한 뒤 질문을 다듬고 에이전트의 답변을 작성한 다음 Q&A로 추가를 누르세요.
4. 답변하고 싶지 않은 질문은 제외를 누르세요. 여러 개를 제외하려면 선택한 뒤 바의 제외를 누르세요.
5. 표시 › 제외됨에서 미처리로 되돌리기를 누르면 질문을 다시 가져올 수 있습니다.

이 화면의 설정

팁

• 소스에서 다루지 않음은 가장 중요한 공백입니다. 지식 베이스에 답할 내용이 전혀 없다는 뜻입니다.
• 테스트 통화는 테스트 통화로 표시됩니다.

알아 두세요

• 멤버는 소스를 볼 수 있고, 추가·변경·삭제는 워크스페이스 매니저만 할 수 있습니다.

관련 사용 방법

• 제안 에이전트의 지식 공백을 메웁니다. 발신자가 물었지만 답하지 못한 질문과, 소스를 바탕으로 작성된 Q&A가 대상입니다.
• 질문과 답변 추가 발신자가 자주 묻는 질문에 에이전트가 말할 정확한 답변을 알려 줍니다.