Cerrar una laguna: añadir la pregunta de quien llama como pregunta y respuesta

Pasos

1. Abre Fuentes › Sugerencias con Ver en Lagunas y Mostrar en Abiertas.
2. Usa Filtrar, Ordenar y el cuadro de búsqueda para encontrar la pregunta.
3. Pulsa Añadir como pregunta y respuesta, elige el agente de IA, ajusta la Pregunta, escribe la Respuesta del agente y pulsa Añadir como pregunta y respuesta.
4. Pulsa Descartar en una pregunta que no quieras responder. Para descartar varias, márcalas y pulsa Descartar en la barra.
5. En Mostrar › Descartadas, pulsa Volver a abrir para recuperar una.

Ajustes de esta pantalla

Consejos

• No cubierta por sus fuentes es la laguna más crítica: nada en la base de conocimiento la responde.
• Las llamadas de prueba aparecen marcadas como Llamada de prueba.

Conviene saber

• Los miembros pueden ver las fuentes; solo los administradores del espacio de trabajo pueden añadirlas, cambiarlas o eliminarlas.

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