不足を埋める：発信者の質問をQ&Aとして追加する

ステップ

1. ナレッジソース › 提案 を開き、「表示」を「不足している回答」、状態を「未対応」にします。
2. 「フィルター」「並べ替え」と検索欄で質問を探します。
3. 「Q&Aとして追加」を押し、「AIエージェント」を選び、「質問」を整えて「エージェントの回答」を書き、「Q&Aとして追加」を押します。
4. 答えない質問は「対象外にする」を押します。複数ある場合はチェックを入れてバーの「対象外にする」を押します。
5. 状態を「対象外」にして「未対応に戻す」を押すと、元に戻せます。

この画面の設定

ヒント

• 「ソースに記載がありません」は、ナレッジベースのどこにも答えがない最も重要な不足です。
• テスト通話の質問には「テスト通話」と表示されます。

知っておきたいこと

• メンバーはソースを閲覧でき、追加・変更・削除はワークスペースの管理者だけができます。

関連するハウツー

• 提案 エージェントのナレッジの不足を埋めます。発信者に答えられなかった質問と、ソースから書かれたQ&Aを扱います。
• 質問と回答を追加する 発信者がよく尋ねる質問に対する正確な回答をエージェントに教えます。