Avisar de que una llamada puede grabarse y supervisarse
Elige si quienes llaman a una línea oyen primero que la llamada puede grabarse y supervisarse.
Dónde encontrarlo
«Configuración» › «Líneas telefónicas» › «Configuración» › «Reglas de llamada» › «Aviso de supervisión»
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre «Configuración» › «Líneas telefónicas» y pulsa «Configuración» en la línea.
- Busca «Aviso de supervisión» en «Reglas de llamada», debajo de a quién pasar la llamada.
- En «Informar a quienes llaman» elige «Predeterminado (activado donde la grabación requiere consentimiento)», «Siempre» o «Nunca». Se guarda al instante.
- Lee la línea sobre el menú: indica lo que oyen ahora quienes llaman.
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| «Informar a quienes llaman» | Si el aviso se dice al principio de las llamadas a esta línea. | «Predeterminado (activado donde la grabación requiere consentimiento)» |
Solución de problemas
No se muestra la tarjeta.
Solo aparece donde las llamadas se pueden escuchar realmente en este servicio. Sin ella, no se dice nada.
Consejos
- En las llamadas de IA, el aviso va antes del saludo.
Conviene saber
- Solo los propietarios, administradores y responsables pueden cambiarlo.
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