Beri tahu penelepon bahwa panggilan dapat direkam dan dipantau
Pilih apakah penelepon di sebuah saluran lebih dulu mendengar bahwa panggilan dapat direkam dan dipantau.
Tempat menemukannya
Pengaturan › Jalur telepon › Pengaturan › Aturan panggilan › Pemberitahuan pemantauan
Buka layar ini
Langkah
- Buka Pengaturan › Jalur telepon dan tekan Pengaturan pada saluran.
- Temukan Pemberitahuan pemantauan di Aturan panggilan, di bawah pengaturan siapa yang disambungkan.
- Di Beri tahu penelepon pilih Default (aktif jika perekaman memerlukan persetujuan), Selalu, atau Tidak pernah. Tersimpan seketika.
- Baca baris di atas menu: baris itu menyebutkan apa yang didengar penelepon sekarang.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Beri tahu penelepon | Apakah pemberitahuan diucapkan lebih dulu pada panggilan ke saluran ini. | Default (aktif jika perekaman memerlukan persetujuan) |
Pemecahan masalah
Kartu tidak ditampilkan.
Kartu hanya muncul jika panggilan memang dapat didengarkan di layanan ini. Tanpanya, tidak ada yang diucapkan.
Kiat
- Pada panggilan AI, pemberitahuan datang sebelum sapaan.
Perlu diketahui
- Hanya pemilik, administrator, dan manajer yang dapat mengubahnya.
Panduan terkait
- Saluran telepon Lihat setiap saluran telepon, apakah agen AI Anda menjawabnya, dan buka saluran untuk mengatur nomor, agen AI, bahasa, jam, dan siapa yang dituju penelepon.
- Atur keterampilan, overflow, dering, dan pengumuman antrean Tentukan siapa yang ditawari panggilan antrean, ke mana panggilan meluap, berapa lama berdering, dan apa yang didengar penelepon sebelum tersambung.