Попереджайте абонентів, що дзвінок може записуватися й прослуховуватися
Виберіть, чи чують абоненти на лінії спершу, що дзвінок може записуватися й прослуховуватися.
Де знайти
Налаштування › Телефонні лінії › Налаштування › Правила дзвінків › Повідомлення про прослуховування
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте Налаштування › Телефонні лінії і натисніть «Налаштування» на лінії.
- Знайдіть «Повідомлення про прослуховування» у розділі «Правила дзвінків», під налаштуванням переведення дзвінка.
- У полі «Попереджати абонентів» виберіть «За замовчуванням (увімкнено там, де для запису потрібна згода)», «Завжди» або «Ніколи». Зміни зберігаються одразу.
- Прочитайте рядок над меню: він каже, що абоненти чують зараз.
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Попереджати абонентів | Чи звучить попередження першим на дзвінках на цю лінію. | За замовчуванням (увімкнено там, де для запису потрібна згода) |
Усунення несправностей
Картка не показується.
Вона з'являється лише там, де дзвінки в цьому сервісі справді можна прослуховувати. Без неї нічого не повідомляється.
Поради
- На дзвінках ШІ попередження звучить перед привітанням.
Корисно знати
- Змінювати це можуть лише власники, адміністратори й менеджери.
Пов'язані інструкції
- Телефонні лінії та їхні налаштування Перегляньте всі телефонні лінії, чи відповідає на них ваш ШІ-агент, і відкрийте лінію, щоб задати її номер, ШІ-агента, мову, години й те, на кого переводити абонентів.
- Задайте навичку черги, переповнення, дзвінок і оголошення Визначте, кому пропонуються дзвінки черги, куди вони переходять при переповненні, скільки дзвонять і що чують абоненти перед з'єднанням.