Cosa ha imparato
Vedere ogni modifica che un agente IA ha apportato a se stesso dalle sue chiamate e dalle risposte salvate, e ripristinare quelle che non vuoi.
Dove trovarlo
Agenti IA › Cosa ha imparato
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Passaggi
- Apri Agenti IA › Cosa ha imparato.
- In Visualizza, lascia selezionato Cosa ha imparato (Appreso dalle conversazioni e Chiamate di pratica sono le altre due viste).
- Se hai più agenti, scegli l’agente in alto a destra.
- Leggi i riquadri: Q&A apprese dalle chiamate, Risposte salvate da persone, Passaggi con priorità più alta, Passaggi con priorità più bassa.
- Leggi Indicazioni apprese: la breve guida di stile che l’agente segue durante le chiamate.
- Scorri la tabella delle modifiche (Modifica, Cosa è cambiato, Da, Quando) e premi Ripristina su quelle che non vuoi.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Agente IA | Di quale agente vedi l’apprendimento. | — |
| Indicazioni apprese | Solo stile, lette dopo tutte le regole fisse della chiamata. Non cambiano mai la lingua di chi chiama, la voce, le regole o i fatti. | — |
| Ripristina | Rimette ciò che la modifica aveva sostituito (solo responsabili). | — |
Risoluzione dei problemi
«Ancora nulla appreso»
Ciò che questo agente impara dopo le chiamate comparirà qui.
«Non c'è ancora un agente a cui aggiungerla.»
Premi prima Crea nuovo agente e creane uno.
Suggerimenti
- L’apprendimento parte da solo dopo ogni chiamata e ogni risposta salvata; nulla in questa pagina lo avvia. La riga sopra la tabella indica quando è stato eseguito l’ultima volta.
- Tipi di modifica: Q&A appresa da una chiamata, Risposta salvata da una persona, Passaggio con priorità più alta o più bassa, Versione delle indicazioni, Miglioramento automatico.
Da sapere
- Non è addestramento del modello. I fatti nuovi arrivano solo dalle tue fonti o da risposte salvate da una persona, mai dalle risposte dell’IA stessa né da ciò che hanno detto i chiamanti.
- Solo i responsabili vedono Ripristina.
Guide pratiche correlate
- Ripristinare qualcosa che l'agente ha imparato Annullare una modifica appresa e impedire all'agente di impararla di nuovo.
- Appreso dalle conversazioni Domande, risposte, dati e obiezioni dalle tue chiamate e chat, senza dati personali, in attesa della tua approvazione.
- Chiamate di pratica Chiamanti IA telefonano ai tuoi agenti IA in una simulazione in giapponese e inglese; ogni chiamata viene valutata e le lezioni attendono la tua revisione in Cosa ha imparato e Suggerimenti.
- Qualità delle chiamate Vedere ogni chiamata di un agente IA valutata dopo la fine, trovare le chiamate deboli e affiancare l'agente.
- Suggerimenti Colma le lacune nella conoscenza del tuo agente: domande di chi chiama a cui non ha saputo rispondere e domande e risposte scritte dalle tue fonti.