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Colma le lacune nella conoscenza del tuo agente: domande di chi chiama a cui non ha saputo rispondere e domande e risposte scritte dalle tue fonti.
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Passaggi
- Nella barra laterale, apri Fonti › Suggerimenti.
- Scegli in Visualizza: Lacune, Domande dei chiamanti o Q&A suggerite.
- In Lacune, leggi ogni domanda e perché è una lacuna, poi premi Aggiungi come domanda e risposta oppure Scarta.
- In Domande dei chiamanti, scrivi le risposte per le domande che ne hanno bisogno.
- In Q&A suggerite, aggiungi le risposte scritte dalle tue fonti oppure premi Genera altri.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Visualizza | Lacune, Domande dei chiamanti o Q&A suggerite. | Lacune |
| Mostra | Aperte, Aggiunte come domanda e risposta o Scartate (in Lacune). | Aperte |
| Filtra | Tutti, Non coperto da fonti, Affidabilità bassa, Rifiutata dall'agente. | Tutti |
| Ordina | Più critici o Più recenti. | Più critici |
| Cerca domande o linee telefoniche | Filtra l'elenco. | — |
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Suggerimenti
- Una domanda compare in Lacune quando il tuo agente non ha saputo rispondere a chi chiamava con le sue fonti e lo ha detto.
Da sapere
- 20 domande per pagina.
- I membri possono leggere le fonti; solo i responsabili dello spazio di lavoro possono aggiungerle, modificarle o eliminarle.
Guide pratiche correlate
- Colmare una lacuna: aggiungere la domanda di chi chiama come domanda e risposta Trasforma una domanda a cui il tuo agente non ha saputo rispondere in una domanda e risposta a cui sa rispondere.
- Rispondere alle domande poste da chi chiama Vedi tutte le domande poste da chi chiama, raggruppate con la frequenza, e scrivi le risposte mancanti.
- Aggiungere domande e risposte suggerite dalle tue fonti Esamina le domande e risposte che l'IA ha scritto dalle fonti dell'agente e aggiungi quelle buone.
- Domande e risposte Insegna all'agente risposte esatte a domande specifiche.
- Cosa ha imparato Vedere ogni modifica che un agente IA ha apportato a se stesso dalle sue chiamate e dalle risposte salvate, e ripristinare quelle che non vuoi.