Bantuan langsung: soalan seterusnya
Semasa anda bercakap, panel memaparkan soalan seterusnya daripada skrip atau temu bual perniagaan anda, mengisi jawapan yang didengarnya dan menunjukkan berapa banyak yang telah diliputi.
Tempat mencarinya
Panggilan › Pendail
Buka skrin ini
Langkah
- Sebelum panggilan, pilih skrip atau temu bual perniagaan di bawah “Ikut” pada bar telefon, atau pilih satu dalam panel semasa panggilan.
- Buka Bantuan langsung dan pilih “Soalan seterusnya”. “Tanya seterusnya” menunjukkan apa yang perlu ditanya sekarang dan apa yang datang selepas itu.
- Semasa pihak lain menjawab, jawapan diisi bersama kata-kata asalnya. Yang tidak pasti ditanda untuk disemak.
- Gunakan “Tanda dijawab”, “Langkau” atau “Buat asal” pada mana-mana item. Kiraan menunjukkan berapa banyak yang telah diliputi.
Petua
- Dengan skrip, panel mengikut rajah skrip anda langkah demi langkah. Dengan temu bual perniagaan, panel bertanya topik yang masih terbuka mengikut keutamaan, dan jawapan dimasukkan ke dalam temu bual.
Perlu diketahui
- Jawapan hanya diisi daripada kata-kata yang benar-benar diucapkan. Apa-apa yang tidak pasti ditanda untuk anda, tidak pernah diisi.
- Tanpa AI dalam ruang kerja, jawapan hanya ditanda.
Panduan berkaitan
- Transkrip langsung panggilan anda Panggilan yang anda buat atau jawab dalam telefon pelayar ditulis semasa anda bercakap, dengan kedua-dua pihak dilabel, dan disimpan bersama panggilan.
- Rajah skrip Lihat skrip sebagai langkah dan cabang, gerakkan dan sunting, dan simpan sekali untuk setiap talian, ejen dan kempen yang menggunakannya.
- Pendail Hubungi seorang kenalan atau mana-mana nombor: dari pelayar ini, dengan membuat telefon anda berdering dahulu, atau dengan ejen AI anda membuat panggilan.