실시간 어시스트: 다음 질문

단계

1. 통화 전에 전화 바의 '사용할 대본'에서 대본이나 비즈니스 인터뷰를 선택하세요. 통화 중에 패널에서 선택할 수도 있습니다.
2. 실시간 어시스트를 열고 '다음 질문'을 선택하세요. '다음에 물어볼 것'에 지금 물어볼 내용과 그다음 질문이 표시됩니다.
3. 상대방이 답하면 그 말을 근거로 답변이 채워집니다. 확실하지 않은 답변은 확인 필요로 표시됩니다.
4. 각 항목에서 '답변 완료로 표시', '건너뛰기', '실행 취소'를 사용할 수 있습니다. 확인된 개수가 표시됩니다.

팁

• 대본을 사용하면 패널이 대본 흐름도를 따라 단계별로 진행합니다. 비즈니스 인터뷰를 사용하면 아직 확인하지 않은 항목을 우선순위대로 묻고, 답변은 인터뷰에 반영됩니다.

알아 두세요

• 답변은 실제로 말한 내용에서만 채워집니다. 확실하지 않은 내용은 채우지 않고 표시만 합니다.
• 워크스페이스에서 AI를 사용하지 않으면 답변은 표시만 됩니다.

관련 사용 방법

• 통화 실시간 텍스트 변환 브라우저 전화로 걸거나 받은 통화는 말하는 동안 양쪽을 구분해 텍스트로 변환되고 통화와 함께 저장됩니다.
• 스크립트 도표 스크립트를 단계와 분기로 보고, 이동하고 편집하며, 한 번 저장으로 이를 사용하는 모든 회선, 에이전트, 캠페인에 반영합니다.
• 다이얼러 연락처나 임의의 번호로 전화합니다. 이 브라우저에서 걸거나, 먼저 내 전화를 울리거나, AI 에이전트가 대신 걸게 할 수 있습니다.