Live-assistentie: de volgende vraag
Terwijl je praat, toont het paneel de volgende vraag uit je script of bedrijfsinterview, vult het antwoorden in die het hoort en laat het zien hoeveel er behandeld is.
Waar u het vindt
Gesprekken › Belhulp
Dit scherm openen
Stappen
- Kies vóór het gesprek een script of bedrijfsinterview onder ‘Volgen’ in de telefoonbalk, of kies er tijdens het gesprek een in het paneel.
- Open Live-assistentie en kies ‘Volgende vraag’. ‘Vraag hierna’ toont wat je nu vraagt en wat daarna komt.
- Terwijl de ander antwoordt, worden antwoorden ingevuld met de woorden waar ze vandaan komen. Onzekere worden gemarkeerd om te controleren.
- Gebruik ‘Markeer als beantwoord’, ‘Overslaan’ of ‘Ongedaan maken’ bij elk onderdeel. De teller toont hoeveel er behandeld zijn.
Handige tips
- Met een script volgt het paneel je scriptdiagram stap voor stap. Met een bedrijfsinterview vraagt het de nog open onderwerpen in volgorde van prioriteit, en de antwoorden vullen het interview aan.
Goed om te weten
- Antwoorden worden alleen ingevuld met woorden die echt gezegd zijn. Alles wat onzeker is wordt voor je gemarkeerd, nooit ingevuld.
- Zonder AI in de werkruimte worden antwoorden alleen gemarkeerd.
Gerelateerde handleidingen
- Live transcript van je gesprekken Gesprekken die je in de browsertelefoon voert of aanneemt, worden uitgeschreven terwijl je praat, met beide kanten aangeduid, en bij het gesprek bewaard.
- Scriptdiagram Bekijk een script als stappen en vertakkingen, verplaats en bewerk ze, en sla het één keer op voor elke lijn, agent en campagne die het gebruikt.
- Belhulp Bel een contact of een willekeurig nummer: vanuit deze browser, door eerst uw eigen telefoon te laten overgaan, of door uw AI-agent het gesprek te laten voeren.