Studené hovory
Vypnuté, kým to operátor nezapne
Nechajte svojho AI agenta uskutočňovať obchodné hovory firmám v Japonsku s vstavanými pravidlami volania: nastavte kampaň, vygenerujte vzorce hovorov, začnite volať a pracujte so zainteresovanými leadmi.
Kde to nájdete
Kampane › Studené hovory
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Kampane › Studené hovory. Ak sa zobrazí žltý banner, prečítajte si ho: hovorí, prečo studené hovory zatiaľ nemožno začať.
- Stlačte Nová kampaň a nastavte ju hlasom alebo písaním.
- Na karte Vzorce stlačte Vygenerovať vzorce studených hovorov pomocou AI a vzorce skontrolujte.
- Na karte Kampane stlačte Začať volať, vložte vlastný zoznam čísel a potvrďte, že nie je kúpený.
- Výsledky sledujte v Najlepšie vzorce, Výsledky a Predajný lievik a telefón na upozornenia nastavte v Nastavenia.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Kampane | Ponuka každej kampane, aktívne vzorce, stav a hovory; Začať volať, Zastaviť a Pokračovať. | — |
| Vzorce | Knižnica vzorcov kampane: generovať, upraviť, prestať používať, obnoviť, Exportovať CSV. | — |
| Najlepšie vzorce | Ktoré vzorce vedú k záujmu alebo spätnému volaniu, akonáhle je dosť údajov. | — |
| Výsledky | Výsledok každého dokončeného hovoru, slová osoby a čas hovoru. | — |
| Predajný lievik | Leady v stavoch Nové, Má záujem, Zavolať späť, Vyhraté a Prehrané, s Zavolať späť teraz. | — |
| Nastavenia | Prepínač studených hovorov vašej organizácie, upozornenia na leady a váš overený telefón. | — |
| Kampaň | Na kartách Vzorce, Najlepšie vzorce a Výsledky: ktorú kampaň zobraziť. | Prvá kampaň |
Riešenie problémov
„Studené hovory sú v tejto službe vypnuté. Zapína ich operátor.“
Studené hovory nie sú pre vašu organizáciu zapnuté. Zapnúť ich môže iba operátor platformy, pre celú službu alebo len pre vašu organizáciu.
„Studené hovory sú pre vašu organizáciu vypnuté.“
Správca alebo manažér zaškrtne Povoliť studené hovory z tejto organizácie na karte Nastavenia.
„Vaša organizácia čaká na kontrolu operátorom, než bude možné začať studené hovory.“
Nové organizácie sú zamknuté, kým ich operátor platformy neskontroluje. Na tejto stránke nie je čo robiť.
„Studené hovory pre vašu organizáciu sú pozastavené. Obráťte sa na operátora.“
Operátor platformy pozastavil studené hovory pre vašu organizáciu.
Tipy
- Postavené a otestované; zatiaľ neoverené v živom telefónnom hovore. Najprv to vyskúšajte na vlastnom čísle.
Dobré vedieť
- Studené hovory sú vypnuté, kým ich operátor platformy nezapne pre celú službu alebo len pre vašu organizáciu a neskontroluje vašu organizáciu; musí byť zapnutý aj prepínač vašej organizácie.
- Len Japonsko: čísla v USA sú vypnuté. Volá sa kedykoľvek, každý deň, a nikdy na číslo, ktoré odmietlo.
- Nahrávanie je pri studených hovoroch vypnuté. Na hlasovej schránke AI nechá jednu krátku správu (vaša firma, čoho sa hovor týka a že zavoláte znova) a zavesí. AI nič nerezervuje: cieľom je žiadosť, ktorú váš tím vybaví.
Súvisiace návody
- Generovanie, úprava a zoraďovanie vzorcov studených hovorov Vypnuté, kým to operátor nezapne Nechajte AI napísať úvody, háčiky, otázky a odpovede na námietky pre vaše studené hovory, upravujte ich alebo vyraďujte a sledujte, ktoré fungujú najlepšie.
- Sledovanie výsledkov studených hovorov a leadov Vypnuté, kým to operátor nezapne Pozrite si, ako každý studený hovor skončil, posúvajte leady lievikom, naplánujte spätné volanie a sami zavolajte späť záujemcovi.
- Studené hovory: prečo sa na číslo nevolalo Vypnuté, kým to operátor nezapne Porozumejte každému pravidlu, ktoré studený hovor zastaví, nad rámec pravidiel, ktorými sa riadi každý odchádzajúci hovor.
- Agenti odchádzajúcich hovorov (dávky AI) Nechajte svojho AI agenta volať zoznam čísel jedno po druhom s cieľom a pokynmi pre hovory, ktoré nastavíte, a sledujte, čo z každého hovoru vzišlo.
- Čo návštevník zažije vo formulári toku leadov Zistite, čo návštevník vášho webu vidí a počuje: formulár, súhlas, ukážku a spätné volanie AI, ktoré overí jeho údaje.
- Kontrola webových leadov a nadväzujúci kontakt Uvidíte každého návštevníka, ktorý si prehral ukážku toku, ako skončil hovor AI a čo má ich telefonický agent robiť, ich vlastnými slovami.