콜드콜
운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다
발신 규칙이 내장된 상태로 AI 에이전트가 일본의 기업에 영업 전화를 걸게 합니다: 캠페인 설정, 패턴 생성, 발신 시작, 관심 있는 리드 후속 조치.
찾는 위치
캠페인 › 콜드콜
이 화면 열기
단계
- 캠페인 › 콜드콜을 여세요. 노란색 배너가 보이면 읽어 보세요. 콜드콜을 아직 시작할 수 없는 이유가 적혀 있습니다.
- ‘새 캠페인’을 누르고 음성 또는 입력으로 설정하세요.
- ‘패턴’ 탭에서 ‘AI로 콜드콜 패턴 생성’을 누르고 패턴을 검토하세요.
- ‘캠페인’ 탭에서 ‘발신 시작’을 누르고 자체 번호 목록을 붙여 넣은 다음, 구매한 목록이 아님을 확인하세요.
- ‘상위 패턴’, ‘통화 결과’, ‘파이프라인’에서 결과를 확인하고 ‘설정’에서 알림용 전화를 설정하세요.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 캠페인 | 각 캠페인의 제안 내용, 활성 패턴, 상태, 통화. 발신 시작, 중지, 다시 시작. | — |
| 패턴 | 캠페인의 패턴 라이브러리: 생성, 편집, 사용 중단, 복원, CSV 내보내기. | — |
| 상위 패턴 | 데이터가 충분해지면 어떤 패턴이 관심이나 회신 요청으로 이어지는지 보여 줍니다. | — |
| 통화 결과 | 종료된 각 통화의 결과, 상대방의 말, 통화 시간. | — |
| 파이프라인 | 신규, 관심 있음, 다시 전화하기, 수주, 실주 단계의 리드와 ‘지금 다시 전화하기’. | — |
| 설정 | 조직의 콜드콜 스위치, 리드 알림, 인증된 전화. | — |
| 캠페인 | 패턴, 상위 패턴, 통화 결과에서 표시할 캠페인. | 첫 번째 캠페인 |
문제 해결
“이 서비스에서는 콜드콜이 꺼져 있습니다. 운영자가 켭니다.”
조직에서 콜드콜이 켜져 있지 않습니다. 켤 수 있는 것은 플랫폼 운영자뿐이며, 서비스 전체 또는 조직 단위로 설정합니다.
“조직의 콜드콜이 꺼져 있습니다.”
관리자나 매니저가 ‘설정’ 탭에서 ‘이 조직의 콜드콜 허용’에 체크합니다.
“콜드콜을 시작하려면 조직이 운영자의 검토를 기다려야 합니다.”
새 조직은 플랫폼 운영자가 검토할 때까지 잠겨 있습니다. 이 페이지에서 할 일은 없습니다.
“조직의 콜드콜이 정지되었습니다. 운영자에게 문의하세요.”
플랫폼 운영자가 조직의 콜드콜을 정지했습니다.
팁
- 구축과 테스트는 끝났지만 실제 전화 통화로는 아직 검증되지 않았습니다. 먼저 본인 번호로 시험해 보세요.
알아 두세요
- 콜드콜은 플랫폼 운영자가 서비스 전체 또는 조직 단위로 켜고 조직을 검토할 때까지 꺼져 있습니다. 조직 자체의 스위치도 켜져 있어야 합니다.
- 일본만: 미국 번호는 꺼져 있습니다. 전화는 언제든지 매일 걸리며, 거절한 번호에는 절대 걸지 않습니다.
- 콜드콜은 녹음하지 않습니다. 자동 응답기에는 짧은 메시지(회사 이름, 전화한 용건, 다시 연락드린다는 내용)를 한 번 남기고 끊습니다. AI는 어떤 예약도 하지 않습니다. 목표는 팀이 후속 조치할 요청을 받는 것입니다.
관련 사용 방법
- 콜드콜 패턴 생성, 편집, 순위 확인 운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다 콜드콜에서 쓰는 오프닝 멘트, 가치 제안, 질문, 이의 대응을 AI가 작성하게 하고, 편집하거나 사용 중단하며, 어떤 패턴이 가장 효과적인지 확인합니다.
- 콜드콜 결과와 리드 후속 조치 운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다 각 콜드콜이 어떻게 끝났는지 확인하고, 리드를 파이프라인에서 이동하며, 콜백을 예약하고, 관심 있는 리드에게 직접 다시 전화합니다.
- 콜드콜: 번호에 전화하지 않은 이유 운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다 모든 발신 통화가 따르는 규칙 외에 콜드콜을 막는 각 규칙을 이해합니다.
- 발신 통화 에이전트(AI 일괄 발신) 설정한 목표와 통화 지침에 따라 AI 에이전트가 번호 목록에 한 번에 하나씩 전화하게 하고, 각 통화의 결과를 확인하세요.
- 방문자가 리드 플로 양식에서 겪는 과정 웹사이트 방문자가 보고 듣는 내용을 알아 둡니다. 양식, 동의, 데모, 그리고 방문자 정보를 확인하는 AI의 콜백입니다.
- 웹사이트 리드 검토와 후속 조치 플로의 데모를 재생한 모든 방문자와 AI 통화가 어떻게 끝났는지, 그리고 방문자가 통화 에이전트에게 맡기고 싶은 일을 본인의 말 그대로 확인합니다.