Chamadas a frio
Desativado até que um operador o ative
Faça seu agente de IA realizar chamadas de vendas para empresas no Japão, com as regras de chamada embutidas: configure uma campanha, gere padrões de chamada, comece a ligar e acompanhe os contatos interessados.
Onde encontrar
Campanhas › Chamadas a frio
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Passos
- Abra Campanhas › Chamadas a frio. Se aparecer um aviso amarelo, leia-o: ele diz por que as chamadas a frio ainda não podem começar.
- Pressione Nova campanha e configure-a por voz ou digitando.
- Na aba Padrões, pressione Gerar padrões de chamadas a frio com IA e revise os padrões.
- Na aba Campanhas, pressione Começar a ligar, cole a sua própria lista de números e confirme que não é uma lista comprada.
- Acompanhe os resultados em Melhores padrões, Resultados e Funil de vendas, e defina o seu telefone de alerta em Configurações.
Configurações desta tela
| Configuração | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Campanhas | A oferta de cada campanha, os padrões ativos, o status e as chamadas; Começar a ligar, Parar e Retomar. | — |
| Padrões | A biblioteca de padrões da campanha: gerar, editar, deixar de usar, recuperar, Exportar CSV. | — |
| Melhores padrões | Quais padrões levam a interesse ou a um retorno, quando há dados suficientes. | — |
| Resultados | O resultado de cada chamada concluída, as palavras da pessoa e o tempo de conversa. | — |
| Funil de vendas | Contatos em Novo, Interessado, Ligar de volta, Ganho e Perdido, com Ligar de volta agora. | — |
| Configurações | A chave de chamadas a frio da sua organização, alertas de contatos e o seu telefone verificado. | — |
| Campanha | Em Padrões, Melhores padrões e Resultados: qual campanha exibir. | A primeira campanha |
Solução de problemas
“As chamadas a frio estão desligadas neste serviço. O operador as liga.”
As chamadas a frio não estão ativadas para a sua organização. Só o operador da plataforma as ativa, para todo o serviço ou só para a sua organização.
“As chamadas a frio estão desligadas para a sua organização.”
Um administrador ou responsável marca Permitir chamadas a frio a partir desta organização na aba Configurações.
“Sua organização está aguardando a análise do operador antes que as chamadas a frio possam começar.”
As organizações novas ficam bloqueadas até que o operador da plataforma as analise. Não há nada a fazer nesta página.
“As chamadas a frio da sua organização estão suspensas. Fale com o operador.”
O operador da plataforma suspendeu as chamadas a frio da sua organização.
Dicas
- Desenvolvido e testado; ainda não verificado em uma chamada telefônica real. Experimente primeiro com o seu próprio número.
Bom saber
- As chamadas a frio ficam desligadas até que o operador da plataforma as ative, para todo o serviço ou só para a sua organização, e analise a sua organização; a chave da própria organização também precisa estar ligada.
- Só Japão: números dos EUA estão desligados. As chamadas acontecem a qualquer hora, todos os dias, e nunca para um número que disse não.
- A gravação fica desligada nas chamadas a frio. Se cair na caixa postal, a IA deixa um recado curto (sua empresa, o motivo da ligação e que você vai ligar de novo) e desliga. A IA nunca agenda nada: o objetivo é um pedido que a sua equipe acompanha.
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