متابعة نتائج المكالمات الباردة والعملاء المحتملين

الخطوات

1. افتح الحملات › المكالمات الباردة، تبويب النتائج، واختر الحملة واقرأ نتيجة كل مكالمة وبكلماتهم ومدة الحديث.
2. افتح تبويب مسار المبيعات. يعرض كل عميل محتمل ما يريده واعتراضاته وأفضل وقت ذكره.
3. اسحب عميلًا محتملًا إلى عمود آخر، أو اختر مرحلة في نقل إلى (جديد، مهتم، معاودة الاتصال، تم الفوز، خسارة).
4. للتخطيط لمعاودة اتصال، حدّد معاودة الاتصال في واترك الحقل.
5. اضغط معاودة الاتصال الآن: يرن هاتفك أولًا، ثم يُوصَل الشخص.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• الرفض (طلب عدم الاتصال أو غير مهتم) والرقم الخاطئ يضعان الرقم في قائمة عدم الاتصال لديك، فلا يُتَّصل به ببرودة مرة أخرى أبدًا.

جدير بالمعرفة

• المكالمات الباردة متوقفة حتى يشغّلها مشغّل المنصة، للخدمة كلها أو لمؤسستك فقط، ويراجع مؤسستك؛ ويجب أن يكون مفتاح مؤسستك نفسها مشغّلًا أيضًا.
• نقل العملاء المحتملين ومعاودة الاتصال يتطلبان دور المسؤول أو المدير.

أدلة استخدام ذات صلة

• المكالمات الباردة متوقف حتى يشغّله المشغّل دع وكيل الذكاء الاصطناعي يجري مكالمات مبيعات إلى شركات في اليابان، مع قواعد الاتصال المدمجة: أعدّ حملة، وأنشئ أنماط المكالمات، وابدأ الاتصال، وتابع العملاء المحتملين المهتمين.