Send en kunde linket til kundens portal
Opret et privat link til en kundes portal, send det, og træk det tilbage eller erstat det efter behov.
Hvor du finder det
Kampagner › Emner › (en kontakt) › Kundeportal
Trin
- Åbn 📣 Kampagner › Emner, og åbn kundens kontaktside.
- Under “Kundeportal” skal du trykke på “Opret et link”.
- Tryk på “Kopiér link”, og send det til kunden. Brug “Forhåndsvisning” for at se, hvad kunden vil se.
- Senere viser kortet, om linket er blevet åbnet, hvor ofte, og hvor længe det er gyldigt.
- Tryk på “Udsted nyt link” for at erstatte det eller på “Træk tilbage” for at deaktivere det.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Opret et link | Opretter et link, der er gyldigt i 90 dage. | — |
| Udsted nyt link | Erstatter linket; det gamle holder op med at virke. | — |
| Træk tilbage | Deaktiverer linket med det samme. | — |
Fejlfinding
Jeg har mistet linket.
Af sikkerhedshensyn vises det kun én gang. Tryk på “Udsted nyt link”, og send det nye.
Tip
- Hver kunde har højst ét fungerende link ad gangen.
Godt at vide
- Alle, der har linket, kan åbne portalen, indtil det udløber eller trækkes tilbage, så send det kun til kunden.