お客様にポータルのリンクを送る
お客様専用のポータルへのリンクを作って送り、必要に応じて取り消しや再発行をします。
場所
キャンペーン › 見込み客 ›(連絡先)› 顧客ポータル
ステップ
- 📣 キャンペーン › 見込み客 を開き、お客様の連絡先ページを開きます。
- 「顧客ポータル」で「リンクを作成」を押します。
- 「リンクをコピー」を押してお客様に送ります。「プレビュー」でお客様の見え方を確認できます。
- 後から、リンクが閲覧されたか、何回開かれたか、有効期限がいつまでかが表示されます。
- 置き換えるときは「新しいリンクを発行」、使えなくするときは「取り消す」を押します。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
| リンクを作成 | 90日間有効なリンクを作ります。 | — |
|---|
| 新しいリンクを発行 | リンクを置き換えます。古いリンクは使えなくなります。 | — |
|---|
| 取り消す | リンクをすぐに使えなくします。 | — |
トラブルシューティング
リンクをなくしました。
安全のためリンクは一度しか表示されません。「新しいリンクを発行」を押して、新しいリンクを送ってください。
知っておきたいこと
- リンクを持っている人は、期限切れか取り消しまでポータルを開けます。お客様本人だけに送ってください。
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自由な言葉で質問してください。Synthia はこのガイドの内容だけから答え、手順の記事へのリンクを示します。ガイドに載っていないことは、載っていないとお伝えします。
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チャットアプリやSNS(LINE、Slack、X、Facebook、iMessage など)は、リンクごとに1つのプレビューを、リンクの言語で作ります。受け取る人それぞれの言語にはなりません。相手の言語でプレビューを表示したいときは、その言語のリンクをコピーして送ってください。