Kirim tautan portal kepada pelanggan
Buat tautan pribadi ke portal pelanggan, kirimkan, lalu tarik kembali atau ganti bila perlu.
Tempat menemukannya
Kampanye › Calon pelanggan › (sebuah kontak) › Portal pelanggan
Langkah
- Buka 📣 Kampanye › Calon pelanggan lalu buka halaman kontak pelanggan.
- Di “Portal pelanggan”, tekan “Buat tautan”.
- Tekan “Salin tautan” lalu kirimkan ke pelanggan. Gunakan “Pratinjau” untuk melihat apa yang akan mereka lihat.
- Nantinya, kartu menampilkan apakah tautan sudah dibuka, berapa kali, dan sampai kapan berlaku.
- Tekan “Terbitkan tautan baru” untuk menggantinya, atau “Tarik kembali” untuk menonaktifkannya.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Buat tautan | Membuat tautan yang berlaku selama 90 hari. | — |
| Terbitkan tautan baru | Mengganti tautan; tautan lama tidak berfungsi lagi. | — |
| Tarik kembali | Langsung menonaktifkan tautan. | — |
Pemecahan masalah
Tautannya hilang.
Demi keamanan, tautan hanya ditampilkan sekali. Tekan “Terbitkan tautan baru” lalu kirim yang baru.
Kiat
- Setiap pelanggan memiliki paling banyak satu tautan aktif pada satu waktu.
Perlu diketahui
- Siapa pun yang memegang tautan dapat membuka portal sampai tautan kedaluwarsa atau ditarik kembali, jadi kirimkan hanya kepada pelanggan.
Panduan terkait
- Portal pelanggan: pemesanan Tautan pribadi untuk satu pelanggan yang menampilkan pemesanan, pesan, dan panggilan mereka, serta memungkinkan mereka mengubah pemesanan jika Anda mengizinkannya.
- Calon pelanggan (buku telepon) Lihat semua orang yang dihubungi tim Anda dalam satu daftar atau papan peluang, temukan kontak, pindahkan antartahap, dan buka catatan mereka.