Et opkald blev afvist: internationalt, amerikansk eller canadisk nummer eller et specialnummer
Forstå, hvorfor opkald uden for Japan og AI-agentopkald til amerikanske eller canadiske numre afvises.
Hvor du finder det
Opkald › Opkalder, Opkald › Agenter til udgående opkald
Åbn denne skærm
Trin
- Læs afvisningen i opkalderen eller under batchens afviste nummer.
- Uden for Japan: internationale opkald er slået fra for dit arbejdsområde, medmindre platformoperatøren har slået dem til.
- Amerikansk eller canadisk nummer ringet op af din AI-agent: skriftligt samtykke til det nummer skal være registreret, og et nationalt register over numre, der ikke må ringes til, skal være indlæst for at screene det.
- Nødopkald, numre med forhøjet takst og specialtjenestenumre ringes aldrig op: ring i stedet til et almindeligt nummer.
Fejlfinding
“Det nummer er uden for Japan, og internationale opkald er slået fra for dette arbejdsområde.”
Bed platformoperatøren slå internationale opkald til for dette arbejdsområde.
“Et amerikansk eller canadisk nummer kræver kontaktens skriftlige samtykke registreret, før AI-agenten ringer.”
Registrér først deres skriftlige samtykke på kontakten, eller lad være med at ringe. En ejer eller leder registrerer det, med dets dokumentation, for kontaktens eget nummer.
“Intet nationalt register over numre, der ikke må ringes til, er indlæst, så et amerikansk eller canadisk nummer kan ikke screenes.”
Kun platformoperatøren kan indlæse registret.
“Nødnumre, numre med forhøjet takst og specialtjenestenumre ringes aldrig op.”
Ring i stedet til et almindeligt telefonnummer.
“Det er ikke et telefonnummer, der kan ringes op.”
Tjek nummeret og medtag landekoden.
Tip
- En person, der ringer med browsertelefonen eller sin egen telefon, er ikke bundet af reglen om skriftligt samtykke; den gælder for opkald, som din AI-agent foretager.
Godt at vide
- Skriftligt samtykke tæller kun, når det er givet, dets grundlag er skriftligt, det har dokumentation, og det blev givet for det nummer, der ringes til.
- Formularen Samtykke registreret under Ring ikke og regler registrerer samtykke med dets dokumentation; den opretter ikke den skriftlige samtykkepost, som amerikanske og canadiske AI-opkald kræver.
Relaterede vejledninger
- Ring ikke og regler Opbevar de numre, der aldrig må ringes op, se, hvad opkaldsreglerne afviste, tjek et nummer og dets samtykke, og bloker uønskede opkaldere.
- Tjek et nummer og registrér en kontakts samtykke Tjek manuelt, om et nummer er på din spærreliste, og se eller registrér det samtykke, der er registreret for en kontakt.