Un apel a fost refuzat: număr internațional, din SUA sau Canada ori număr special
Înțelegeți de ce sunt refuzate apelurile în afara Japoniei și apelurile agentului AI către numere din SUA sau Canada.
Unde îl găsiți
Apeluri › Apelator, Apeluri › Agenți pentru apeluri efectuate
Deschideți acest ecran
Etape
- Citiți refuzul în apelator sau sub numărul refuzat al lotului.
- În afara Japoniei: apelarea internațională este dezactivată pentru spațiul dvs. de lucru, cu excepția cazului în care operatorul platformei a pornit-o.
- Număr din SUA sau Canada apelat de agentul dvs. AI: trebuie să existe consimțământ scris înregistrat pentru acel număr și trebuie încărcat un registru național „nu suna” pentru a-l verifica.
- Numerele de urgență, cu tarif special și ale serviciilor speciale nu sunt apelate niciodată: apelați un număr obișnuit.
Depanare
„Acest număr este în afara Japoniei, iar apelarea internațională este dezactivată pentru acest spațiu de lucru.”
Rugați operatorul platformei să pornească apelarea internațională pentru acest spațiu de lucru.
„Un număr din SUA sau Canada necesită consimțământul scris al contactului înregistrat înainte ca agentul AI să apeleze.”
Înregistrați mai întâi consimțământul său scris la contact sau nu apelați. Un proprietar sau un manager îl înregistrează, cu dovada sa, pentru numărul propriu al contactului.
„Niciun registru național „nu suna” nu este încărcat, deci un număr din SUA sau Canada nu poate fi verificat.”
Doar operatorul platformei poate încărca registrul.
„Numerele de urgență, cu tarif special și ale serviciilor speciale nu sunt apelate niciodată.”
Apelați un număr de telefon obișnuit.
„Acesta nu este un număr de telefon care poate fi apelat.”
Verificați numărul și includeți prefixul țării.
Sfaturi
- O persoană care apelează cu telefonul din browser sau cu propriul telefon nu este supusă regulii consimțământului scris; ea se aplică apelurilor efectuate de agentul dvs. AI.
Bine de știut
- Consimțământul scris contează doar dacă este acordat, temeiul său este scris, are dovadă și a fost dat pentru numărul apelat.
- Formularul Consimțământ înregistrat din Nu suna și reguli înregistrează consimțământul cu dovada sa; nu creează înregistrarea de consimțământ scris de care au nevoie apelurile AI către SUA și Canada.
Ghiduri practice conexe
- Nu suna și reguli Păstrați numerele care nu trebuie apelate niciodată, vedeți ce au refuzat regulile de apelare, verificați un număr și consimțământul lui și blocați apelanții nedoriți.
- Verificarea unui număr și înregistrarea consimțământului unui contact Verificați manual dacă un număr este pe lista dvs. de blocare și vedeți sau înregistrați consimțământul existent pentru un contact.