Μια κλήση απορρίφθηκε: διεθνής αριθμός, αριθμός ΗΠΑ ή Καναδά ή ειδικός αριθμός
Καταλάβετε γιατί απορρίπτονται οι κλήσεις εκτός Ιαπωνίας και οι κλήσεις πράκτορα ΤΝ σε αριθμούς ΗΠΑ ή Καναδά.
Πού θα το βρείτε
Κλήσεις › Καλεστής, Κλήσεις › Πράκτορες εξερχόμενων κλήσεων
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Διαβάστε την απόρριψη στον καλεστή ή κάτω από τον απορριφθέντα αριθμό της παρτίδας.
- Εκτός Ιαπωνίας: οι διεθνείς κλήσεις είναι απενεργοποιημένες για τον χώρο εργασίας σας, εκτός αν τις ενεργοποίησε ο διαχειριστής πλατφόρμας.
- Αριθμός ΗΠΑ ή Καναδά που καλεί ο πράκτορας ΤΝ σας: πρέπει να υπάρχει καταγεγραμμένη γραπτή συγκατάθεση για αυτόν τον αριθμό και να έχει φορτωθεί εθνικό μητρώο «μην καλείτε» για να τον ελέγξει.
- Οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης, επιβαρυμένης χρέωσης και ειδικών υπηρεσιών δεν καλούνται ποτέ: καλέστε έναν κανονικό αριθμό.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
«Αυτός ο αριθμός είναι εκτός Ιαπωνίας και οι διεθνείς κλήσεις είναι απενεργοποιημένες για αυτόν τον χώρο εργασίας.»
Ζητήστε από τον διαχειριστή πλατφόρμας να ενεργοποιήσει τις διεθνείς κλήσεις για αυτόν τον χώρο εργασίας.
«Ένας αριθμός ΗΠΑ ή Καναδά απαιτεί καταγεγραμμένη γραπτή συγκατάθεση της επαφής πριν καλέσει ο πράκτορας ΤΝ.»
Καταγράψτε πρώτα τη γραπτή συγκατάθεσή της στην επαφή ή μην καλέσετε. Ένας ιδιοκτήτης ή υπεύθυνος την καταγράφει, με την απόδειξή της, για τον δικό αριθμό της επαφής.
«Δεν έχει φορτωθεί εθνικό μητρώο «μην καλείτε», οπότε ένας αριθμός ΗΠΑ ή Καναδά δεν μπορεί να ελεγχθεί.»
Μόνο ο διαχειριστής πλατφόρμας μπορεί να φορτώσει το μητρώο.
«Οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης, επιβαρυμένης χρέωσης και ειδικών υπηρεσιών δεν καλούνται ποτέ.»
Καλέστε έναν κανονικό αριθμό τηλεφώνου.
«Αυτός δεν είναι αριθμός τηλεφώνου που μπορεί να κληθεί.»
Ελέγξτε τον αριθμό και συμπεριλάβετε τον κωδικό χώρας.
Συμβουλές
- Ένα άτομο που καλεί με το τηλέφωνο του προγράμματος περιήγησης ή το δικό του τηλέφωνο δεν δεσμεύεται από τον κανόνα γραπτής συγκατάθεσης· ισχύει για κλήσεις που πραγματοποιεί ο πράκτορας ΤΝ σας.
Καλό να γνωρίζετε
- Η γραπτή συγκατάθεση λογίζεται μόνο όταν έχει δοθεί, η βάση της είναι γραπτή, έχει απόδειξη και δόθηκε για τον αριθμό που καλείται.
- Η φόρμα Καταγεγραμμένη συγκατάθεση στο Μην καλείτε και κανόνες καταγράφει τη συγκατάθεση με την απόδειξή της· δεν δημιουργεί την εγγραφή γραπτής συγκατάθεσης που χρειάζονται οι κλήσεις ΤΝ σε ΗΠΑ και Καναδά.
Σχετικοί οδηγοί
- Μην καλείτε και κανόνες Κρατήστε τους αριθμούς που δεν πρέπει να καλούνται ποτέ, δείτε τι απέρριψαν οι κανόνες κλήσεων, ελέγξτε έναν αριθμό και τη συγκατάθεσή του και αποκλείστε ανεπιθύμητους καλούντες.
- Έλεγχος αριθμού και καταγραφή της συγκατάθεσης μιας επαφής Ελέγξτε χειροκίνητα αν ένας αριθμός είναι στη λίστα αποκλεισμού σας και δείτε ή καταγράψτε τη συγκατάθεση που υπάρχει για μια επαφή.