Дзвінок відхилено: міжнародний номер, номер США чи Канади або спеціальний номер
З’ясуйте, чому відхиляються дзвінки за межі Японії та дзвінки ШІ-агента на номери США й Канади.
Де знайти
Дзвінки › Автонабір, Дзвінки › Агенти вихідних дзвінків
Відкрити цей екран
Кроки
- Прочитайте відмову в автонаборі або під відхиленим номером пакета.
- За межами Японії: міжнародні дзвінки вимкнено для вашого робочого простору, якщо тільки оператор платформи не ввімкнув їх.
- Номер США чи Канади, на який телефонує ваш ШІ-агент: для цього номера має бути зафіксовано письмову згоду та завантажено національний реєстр «не телефонувати», щоб його перевірити.
- Екстрені номери, номери з підвищеною тарифікацією та спеціальні номери служб ніколи не набираються: зателефонуйте на звичайний номер.
Усунення несправностей
«Цей номер за межами Японії, а міжнародні дзвінки вимкнено для цього робочого простору.»
Попросіть оператора платформи ввімкнути міжнародні дзвінки для цього робочого простору.
«Для номера США чи Канади перед дзвінком ШІ-агента потрібна зафіксована письмова згода контакту.»
Спершу зафіксуйте його письмову згоду в контакті або не телефонуйте. Власник або менеджер фіксує її разом із підтвердженням для власного номера контакту.
«Національний реєстр «не телефонувати» не завантажено, тож номер США чи Канади перевірити не можна.»
Завантажити реєстр може лише оператор платформи.
«Екстрені номери, номери з підвищеною тарифікацією та спеціальні номери служб ніколи не набираються.»
Зателефонуйте на звичайний номер телефону.
«Цей номер набрати не можна.»
Перевірте номер і вкажіть код країни.
Поради
- Людина, яка телефонує через телефон у браузері або зі свого телефону, не зв’язана правилом письмової згоди; воно діє для дзвінків, які здійснює ваш ШІ-агент.
Корисно знати
- Письмова згода зараховується, лише якщо її надано, її підстава письмова, є підтвердження й вона надана для номера, що набирається.
- Форма Згода зафіксована в Не дзвонити та правила фіксує згоду разом із підтвердженням; вона не створює запису письмової згоди, потрібного для дзвінків ШІ в США й Канаду.
Пов'язані інструкції
- Не дзвонити та правила Зберігайте номери, на які не можна телефонувати, дивіться, що відхилили правила дзвінків, перевіряйте номер і його згоду та блокуйте небажаних абонентів.
- Перевірка номера й запис згоди контакту Вручну перевірте, чи є номер у вашому списку блокування, і перегляньте або запишіть згоду, наявну щодо контакту.