Hovor bol odmietnutý: zahraničné číslo, číslo z USA či Kanady alebo osobitné číslo
Pochopte, prečo sa odmietajú hovory mimo Japonska a hovory AI agenta na čísla z USA alebo Kanady.
Kde to nájdete
Hovory › Vytáčač, Hovory › Agenti odchádzajúcich hovorov
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Prečítajte si odmietnutie vo vytáčači alebo pod odmietnutým číslom dávky.
- Mimo Japonska: medzinárodné volanie je pre váš pracovný priestor vypnuté, ak ho operátor platformy nezapol.
- Číslo z USA alebo Kanady, ktorému volá váš AI agent: musí byť v evidencii písomný súhlas pre toto číslo a musí byť načítaný národný register „nevolať“, aby sa číslo preverilo.
- Tiesňové čísla, čísla s prirážkou a čísla osobitných služieb sa nikdy nevytáčajú: zavolajte na bežné číslo.
Riešenie problémov
„Toto číslo je mimo Japonska a medzinárodné volanie je pre tento pracovný priestor vypnuté.“
Požiadajte operátora platformy o zapnutie medzinárodného volania pre tento pracovný priestor.
„Číslo z USA alebo Kanady vyžaduje pred hovorom AI agenta písomný súhlas kontaktu v evidencii.“
Najprv pri kontakte zaznamenajte jeho písomný súhlas, alebo nevolajte. Vlastník alebo manažér ho zaznamená spolu s dôkazom pre vlastné číslo kontaktu.
„Nie je načítaný žiadny národný register „nevolať“, takže číslo z USA alebo Kanady nemožno preveriť.“
Register môže načítať iba operátor platformy.
„Tiesňové čísla, čísla s prirážkou a čísla osobitných služieb sa nikdy nevytáčajú.“
Zavolajte na bežné telefónne číslo.
„To nie je telefónne číslo, ktoré možno vytočiť.“
Skontrolujte číslo a doplňte predvoľbu krajiny.
Tipy
- Osoba volajúca cez telefón v prehliadači alebo vlastným telefónom sa pravidlom písomného súhlasu neriadi; platí pre hovory, ktoré uskutočňuje váš AI agent.
Dobré vedieť
- Písomný súhlas sa počíta iba vtedy, keď je udelený, jeho základ je písomný, má dôkaz a bol udelený pre vytáčané číslo.
- Formulár Súhlas v evidencii v Nevolať a pravidlá zaznamenáva súhlas s dôkazom; nevytvára záznam písomného súhlasu, ktorý hovory AI do USA a Kanady vyžadujú.
Súvisiace návody
- Nevolať a pravidlá Uchovávajte čísla, na ktoré sa nikdy nesmie volať, pozrite si, čo pravidlá volania odmietli, skontrolujte číslo a jeho súhlas a blokujte nežiaducich volajúcich.
- Kontrola čísla a zaznamenanie súhlasu kontaktu Ručne skontrolujte, či je číslo na vašom zozname blokovaných, a zobrazte alebo zaznamenajte súhlas, ktorý je pri kontakte uložený.