Wie ändere ich meinen Tarif?
Bitten Sie den Betreiber, Ihre Organisation in einen anderen Tarif zu verschieben. Hier wird nichts berechnet; die Änderung gilt, sobald der Betreiber sie genehmigt.
Wo Sie es finden
⚙️ Einstellungen › Plan & Optionen (Vollmodus) · 🏠 Wesentliches › Plan & Optionen (Einfacher Modus)
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Plan & Optionen“ (Inhaber oder Administrator).
- Klicken Sie auf der Karte des gewünschten Tarifs auf „Diesen Tarif beantragen“.
- Schreiben Sie optional eine Notiz in „Nachricht an den Betreiber (optional)“.
- Klicken Sie auf „Anfrage senden“. Die Seite zeigt „Anfrage gesendet.“ und das Banner „Tarifwechsel angefordert. Er wird nach der Prüfung durch den Betreiber wirksam (es wird noch keine Zahlung eingezogen).“
- Sobald der Betreiber entscheidet, zeigt die Seite, ob die Anfrage genehmigt oder abgelehnt wurde, samt etwaiger Notiz des Betreibers.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Nachricht an den Betreiber (optional) | Alles, was der Betreiber zur Änderung wissen sollte, bis zu 500 Zeichen. | — |
Fehlerbehebung
Es warnt wegen Telefonnummern
Der Tarif enthält weniger Telefonnummern, als Ihre Organisation hat. Sie können die Anfrage trotzdem senden; der Betreiber klärt das mit Ihnen.
Es heißt, eine Änderung warte bereits
„Ein Tarifwechsel wartet bereits auf Prüfung. Brechen Sie ihn zuerst ab, um einen anderen Tarif anzufragen.“ Klicken Sie auf „Anfrage zurückziehen“ und beantragen Sie dann erneut.
Tipps
- Klicken Sie auf „Abbrechen“, um das Formular zu schließen, ohne etwas zu senden.
Gut zu wissen
- Es kann immer nur eine Anfrage warten.
- Nur ein Inhaber oder Administrator der Organisation kann eine Anfrage senden.
Verwandte Anleitungen
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- Wie ziehe ich eine Tarifwechsel-Anfrage zurück? Brechen Sie eine Tarifwechsel-Anfrage ab, über die der Betreiber noch nicht entschieden hat.
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