Valitse agentin ääni
Valitse ääni, jolla AI-agenttisi puhuu puheluissa, linjasi puhelukieltä puhuvien äänten joukosta.
Mistä sen löytää
”Koti” › ”Ohjattu määritys” › ”Valitse agentin ääni” (vaihe 2)
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa ”Koti” › ”Ohjattu määritys” ja siirry kohtaan ”Valitse agentin ääni” (vaihe 2).
- Jos sinulla ei vielä ole tekoälyagenttia, paina ”Luo tekoälyagenttisi”. Sen tietopankki valitaan vaiheessa 4.
- Vaihe avautuu tekoälyagenttiin, joka vastaa vaiheessa 1 valitsemaasi linjaan. Jos haluat muokata toista agenttia, valitse se kohdassa ”Tekoälyagentti”.
- Avaa ”Ääni” ja valitse ääni. Vain linjan puhelukieltä puhuvat äänet näytetään, ensin sille kielelle tehdyt.
- Paina ”Toista” kuullaksesi näytteen ja ”Pysäytä” lopettaaksesi sen. Säädä liukusäätimiä, kun ääni tukee niitä.
- Paina ”Tallenna ääni”.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| ”Ääni” | Ääni, jolla agenttisi puhuu puheluissa. ”Sama kuin työtilan ääni” käyttää koko työtilalle valittua ääntä. | Sama kuin työtilan ääni |
| ”Lisää ääniä” | Lisää valittavia ääniä, näytetään kun ne ovat työtilasi käytettävissä. | — |
| ”Vakio” | Tyhjentää agentin linjan oman äänen, jolloin linja seuraa tilisi puheluääntä. | — |
Vianmääritys
”Sinulla ei ole vielä AI-agenttia. Luo se tässä ja valitse sitten sen ääni.”
Paina ”Luo tekoälyagenttisi”. Valitse sitten sen ääni täällä ja sen tietopankki vaiheessa 4.
”Tätä ääntä ei enää ole luettelossa. Valitse toinen.”
Valitse luettelosta toinen ääni ja paina ”Tallenna ääni”.
Vinkit
- Puhelujen kieli asetetaan vaiheessa 1. Vaihda se siellä nähdäksesi toisen kielen äänet.
- Testivaiheen linkki ”Valitse ääni” avaa tämän vaiheen.
- Tässä tallentamastasi äänestä tulee tilisi puheluääni ja oma äänesi, ja agentin linja seuraa sitä. Tekoälyäänet ja agenttien sivut näyttävät saman äänen. Muut linjat, joille on asetettu oma ääni kohdassa Tekoälyäänet › Ääni jokaiselle puhelinlinjalle, pitävät sen.
Hyvä tietää
- Tämä vaihe on valinnainen.
- Vain työtilan esihenkilöt voivat muuttaa sitä; muut voivat lukea sen.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Ohjattu määritys Määritä puheluihin vastaaminen seitsemässä vaiheessa yksi kerrallaan: puhelinlinja ja sen aukioloajat, agenttisi ääni, tekoälyn kehotteesi, tietopankki, josta agenttisi vastaa, kenelle puhelu yhdistetään ja puhelujen säännöt, testi ja lopuksi tekoälyagentin kytkeminen päälle.
- Laadi tekoälyn kehote Päätä, miten AI-agenttisi toimii puheluissa: sen persoona ja malli, ohjeet ja pikavastaukset.
- Valitse tekoälyn ääni Valitse ääni, jolla tekoälyagenttisi puhuu puheluissa koko työtilassa.
- Agentin ääni Määritä yhden tekoälyagentin äänikeskustelut: kehote, puheluääni, moottori, puheentunnistus, viestit, rajat ja pikavastaukset.