选择智能体的语音
从能说线路通话语言的语音中,选出AI智能体在通话中使用的语音。
在哪里找到
“主页” › “设置向导” › “选择智能体的语音”(第 2 步)
打开此界面
步骤
- 打开 主页 › 设置向导,进入 “选择智能体的语音”(第 2 步)。
- 如果您还没有AI智能体,请点击 “创建您的AI智能体”。它的知识库在第 4 步中选择。
- 会打开接听您在第1步中所选线路的AI智能体。要编辑其他智能体,请在 “AI智能体” 中选择。
- 打开 “语音” 并选择一个语音。只列出能说该线路通话语言的语音,专为该语言制作的排在前面。
- 点击 “播放” 试听样本,点击 “停止” 停止。语音支持时可用滑块调整。
- 点击 “保存语音”。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| “语音” | 智能体在通话中使用的语音。选择 “与工作区声音相同” 时,使用为整个工作区选择的语音。 | 与工作区声音相同 |
| “更多语音” | 其他可选的语音,在您的工作区可用时显示。 | — |
| “标准版” | 清除该智能体线路的专属语音,让线路跟随您账户的通话语音。 | — |
故障排除
“您还没有AI智能体。请在此创建,然后选择其语音。”
点击 “创建您的AI智能体”。然后在这里选择它的语音,在第 4 步选择它的知识库。
“此声音已不在目录中。请选择其他声音。”
从列表中选择另一个语音,然后点击 “保存语音”。
小贴士
- 通话语言在第 1 步设置。要查看其他语言的语音,请在那里更改。
- 测试步骤中的 “选择语音” 链接会打开此步骤。
- 在这里保存的语音会成为您账户的通话语音和您自己的语音,该智能体的线路也会跟随它。“AI 语音”和智能体页面显示的是同一个语音。在 “AI 语音” › “每条电话线路的声音” 中设置了专属语音的其他线路会保留各自的语音。
须知
- 此步骤是可选的。
- 只有工作区经理可以更改;其他人只能查看。