Vyberte hlas agenta
Vyberte hlas, kterým váš AI agent mluví v hovorech, z hlasů, které mluví jazykem hovorů vaší linky.
Kde to najdete
Domů › Průvodce nastavením › Vyberte hlas agenta (krok 2)
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Domů › Průvodce nastavením a přejděte na Vyberte hlas agenta (krok 2).
- Pokud ještě nemáte AI agenta, stiskněte Vytvořte svého AI agenta. Jeho znalostní báze se vybírá v kroku 4.
- Otevře se agent AI, který obsluhuje linku vybranou v kroku 1. Chcete-li upravit jiného agenta, vyberte ho v poli Agent AI.
- Otevřete Hlas a vyberte hlas. Zobrazí se jen hlasy, které mluví jazykem hovorů linky, nejdřív ty vytvořené pro tento jazyk.
- Stiskněte Přehrát pro poslech ukázky a Zastavit pro její zastavení. Pokud to hlas podporuje, upravte posuvníky.
- Stiskněte Uložit hlas.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Hlas | Hlas, kterým agent mluví v hovorech. Volba Stejný jako hlas pracovního prostoru použije hlas vybraný pro celý pracovní prostor. | Stejný jako hlas pracovního prostoru |
| Další hlasy | Další hlasy na výběr, zobrazené, když jsou ve vašem pracovním prostoru k dispozici. | — |
| Standard | Zruší vlastní hlas linky agenta, aby linka používala hlas pro hovory vašeho účtu. | — |
Řešení problémů
„Zatím nemáte AI agenta. Vytvořte ho zde a pak vyberte jeho hlas.“
Stiskněte Vytvořte svého AI agenta. Pak zde vyberte jeho hlas a v kroku 4 jeho znalostní bázi.
Tento hlas už v katalogu není. Vyberte jiný.
Vyberte ze seznamu jiný hlas a stiskněte Uložit hlas.
Tipy
- Jazyk hovorů se nastavuje v kroku 1. Změňte ho tam, chcete-li vidět hlasy jiného jazyka.
- Odkaz Vybrat hlas v kroku testu otevře tento krok.
- Hlas uložený zde se stane hlasem pro hovory vašeho účtu i vaším vlastním hlasem a linka agenta ho začne používat. Stránka Hlasy AI i stránky agentů ukazují stejný hlas. Ostatní linky s vlastním hlasem nastaveným v Hlasy AI › Hlas pro každou telefonní linku si ho ponechají.
Dobré vědět
- Tento krok je volitelný.
- Změnit to mohou jen manažeři pracovního prostoru; ostatní si to mohou přečíst.
Související návody
- Průvodce nastavením Nastavte přijímání hovorů v sedmi krocích, jeden po druhém: telefonní linka a její provozní doba, hlas agenta, váš AI prompt, znalostní báze, ze které agent odpovídá, komu přepojit a pravidla hovorů, test a nakonec zapnutí AI agenta.
- Sestavení promptu pro AI Určete, jak se váš AI agent chová v hovorech: personu a model, pokyny a rychlé odpovědi.
- Výběr hlasu AI Vyberte hlas, kterým váš AI agent mluví při hovorech v celém pracovním prostoru.
- Hlas agenta Nastavte hlasové konverzace jednoho AI agenta: jeho prompt, hlas pro hovory, engine, přepis řeči, zprávy, limity a rychlé odpovědi.