Stimme des Agenten wählen
Wählen Sie die Stimme, mit der Ihr KI-Agent bei Anrufen spricht, aus den Stimmen, die die Anrufsprache Ihrer Leitung sprechen.
Wo Sie es finden
„Start“ › „Einrichtungsassistent“ › „Stimme des Agenten wählen“ (Schritt 2)
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Start“ › „Einrichtungsassistent“ und gehen Sie zu „Stimme des Agenten wählen“ (Schritt 2).
- Wenn Sie noch keinen KI-Agenten haben, klicken Sie auf „KI-Agenten erstellen“. Seine Wissensdatenbank wählen Sie in Schritt 4.
- Der Schritt öffnet sich mit dem KI-Agenten, der die in Schritt 1 gewählte Leitung beantwortet. Um einen anderen Agenten zu bearbeiten, wählen Sie ihn in „KI-Agent“.
- Öffnen Sie „Stimme“ und wählen Sie eine Stimme. Nur Stimmen, die die Anrufsprache der Leitung sprechen, werden angezeigt, die für diese Sprache gemachten zuerst.
- Klicken Sie auf „Abspielen“, um eine Probe zu hören, und auf „Stopp“, um sie zu beenden. Passen Sie die Regler an, wenn die Stimme sie unterstützt.
- Klicken Sie auf „Stimme speichern“.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| „Stimme“ | Die Stimme, mit der Ihr Agent bei Anrufen spricht. „Wie die Stimme des Workspace“ verwendet die für den ganzen Arbeitsbereich gewählte Stimme. | Wie die Stimme des Workspace |
| „Weitere Stimmen“ | Weitere Stimmen zur Auswahl, angezeigt, wenn sie für Ihren Arbeitsbereich verfügbar sind. | — |
| „Standard“ | Löscht die eigene Stimme der Leitung des Agenten, sodass die Leitung der Anrufstimme Ihres Kontos folgt. | — |
Fehlerbehebung
„Sie haben noch keinen KI-Agenten. Erstellen Sie ihn hier und wählen Sie dann seine Stimme.“
Klicken Sie auf „KI-Agenten erstellen“. Wählen Sie dann hier seine Stimme und in Schritt 4 seine Wissensdatenbank.
„Diese Stimme ist nicht mehr im Katalog. Wählen Sie eine andere.“
Wählen Sie eine andere Stimme aus der Liste und klicken Sie auf „Stimme speichern“.
Tipps
- Die Anrufsprache wird in Schritt 1 eingestellt. Ändern Sie sie dort, um die Stimmen für eine andere Sprache zu sehen.
- Der Link „Stimme wählen“ im Testschritt öffnet diesen Schritt.
- Die hier gespeicherte Stimme wird zur Anrufstimme Ihres Kontos und zu Ihrer eigenen Stimme, und die Leitung des Agenten folgt ihr. KI-Stimmen und die Agentenseiten zeigen dieselbe Stimme. Andere Leitungen mit eigener Stimme unter KI-Stimmen › Stimme je Telefonleitung behalten sie.
Gut zu wissen
- Dieser Schritt ist optional.
- Nur Manager des Arbeitsbereichs können ihn ändern; andere können ihn lesen.
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