Vælg agentens stemme
Vælg den stemme, din AI-agent taler med i opkald, blandt de stemmer, der taler din linjes opkaldssprog.
Hvor du finder det
»Hjem« › »Opsætningsguide« › »Vælg agentens stemme« (trin 2)
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Hjem« › »Opsætningsguide«, og gå til »Vælg agentens stemme« (trin 2).
- Har du endnu ingen AI-agent, trykker du på »Opret din AI-agent«. Dens vidensbase vælges i trin 4.
- Trinnet åbner med den AI-agent, der besvarer den linje, du valgte i trin 1. Vil du redigere en anden agent, vælger du den i »AI-agent«.
- Åbn »Stemme«, og vælg en stemme. Kun stemmer, der taler linjens opkaldssprog, vises, først dem, der er lavet til sproget.
- Tryk på »Afspil« for at høre en prøve og på »Stop« for at stoppe den. Juster skyderne, når stemmen understøtter dem.
- Tryk på »Gem stemme«.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »Stemme« | Den stemme, din agent taler med i opkald. »Samme som arbejdsområdets stemme« bruger den stemme, der er valgt for hele arbejdsområdet. | Samme som arbejdsområdets stemme |
| »Flere stemmer« | Flere stemmer at vælge imellem, vist når de er tilgængelige for dit arbejdsområde. | — |
| »Standard« | Fjerner den egen stemme på agentens linje, så linjen følger din kontos opkaldsstemme. | — |
Fejlfinding
»Du har ingen AI-agent endnu. Opret den her, og vælg derefter dens stemme.«
Tryk på »Opret din AI-agent«. Vælg derefter dens stemme her og dens vidensbase i trin 4.
»Stemmen findes ikke længere i kataloget. Vælg en anden.«
Vælg en anden stemme på listen, og tryk på »Gem stemme«.
Tip
- Opkaldssproget indstilles i trin 1. Skift det der for at se stemmerne til et andet sprog.
- Linket »Vælg stemmen« i testtrinnet åbner dette trin.
- Den stemme, du gemmer her, bliver din kontos opkaldsstemme og din egen stemme, og agentens linje følger den. AI-stemmer og agentsiderne viser den samme stemme. Andre linjer med egen stemme under AI-stemmer › Stemme pr. telefonlinje beholder den.
Godt at vide
- Dette trin er valgfrit.
- Kun ledere af arbejdsområdet kan ændre det; andre kan læse det.
Relaterede vejledninger
- Opsætningsguide Konfigurer telefonbesvarelse i syv trin, ét ad gangen: en telefonlinje og dens åbningstider, din agents stemme, din AI-prompt, den vidensbase, din agent svarer ud fra, hvem der stilles om til og regler for opkald, en test og til sidst at slå din AI-agent til.
- Byg din AI-prompt Bestem, hvordan din AI-agent opfører sig i opkald: persona og model, instruktioner og hurtige svar.
- Vælg AI'ens stemme Vælg den stemme, din AI-agent taler med i opkald, for hele arbejdsområdet.
- Agentens stemme Opsæt en AI-agents stemmesamtaler: prompt, opkaldsstemme, motor, transskription, beskeder, grænser og hurtige svar.