Vyberte hlas agenta
Vyberte hlas, ktorým váš AI agent hovorí v hovoroch, z hlasov, ktoré hovoria jazykom hovorov vašej linky.
Kde to nájdete
Domov › Sprievodca nastavením › Vyberte hlas agenta (krok 2)
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Domov › Sprievodca nastavením a prejdite na Vyberte hlas agenta (krok 2).
- Ak ešte nemáte AI agenta, stlačte Vytvorte svojho AI agenta. Jeho znalostná báza sa vyberá v kroku 4.
- Otvorí sa agent AI, ktorý obsluhuje linku vybranú v kroku 1. Ak chcete upraviť iného agenta, vyberte ho v poli Agent AI.
- Otvorte Hlas a vyberte hlas. Zobrazia sa len hlasy, ktoré hovoria jazykom hovorov linky, najprv tie vytvorené pre tento jazyk.
- Stlačte Prehrať na vypočutie ukážky a Zastaviť na jej zastavenie. Ak to hlas podporuje, upravte posuvníky.
- Stlačte Uložiť hlas.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Hlas | Hlas, ktorým agent hovorí v hovoroch. Voľba Rovnaký ako hlas pracovného priestoru použije hlas vybraný pre celý pracovný priestor. | Rovnaký ako hlas pracovného priestoru |
| Ďalšie hlasy | Ďalšie hlasy na výber, zobrazené, keď sú vo vašom pracovnom priestore k dispozícii. | — |
| Štandard | Zruší vlastný hlas linky agenta, aby linka používala hlas pre hovory vášho účtu. | — |
Riešenie problémov
„Zatiaľ nemáte AI agenta. Vytvorte ho tu a potom vyberte jeho hlas.“
Stlačte Vytvorte svojho AI agenta. Potom tu vyberte jeho hlas a v kroku 4 jeho znalostnú bázu.
Tento hlas už v katalógu nie je. Vyberte iný.
Vyberte zo zoznamu iný hlas a stlačte Uložiť hlas.
Tipy
- Jazyk hovorov sa nastavuje v kroku 1. Zmeňte ho tam, ak chcete vidieť hlasy iného jazyka.
- Odkaz Vybrať hlas v kroku testu otvorí tento krok.
- Hlas uložený tu sa stane hlasom pre hovory vášho účtu aj vaším vlastným hlasom a linka agenta ho začne používať. Stránka Hlasy AI aj stránky agentov ukazujú rovnaký hlas. Ostatné linky s vlastným hlasom nastaveným v Hlasy AI › Hlas pre každú telefónnu linku si ho ponechajú.
Dobré vedieť
- Tento krok je voliteľný.
- Zmeniť to môžu iba manažéri pracovného priestoru; ostatní si to môžu prečítať.
Súvisiace návody
- Sprievodca nastavením Nastavte prijímanie hovorov v siedmich krokoch, jeden po druhom: telefónna linka a jej otváracie hodiny, hlas agenta, váš AI prompt, znalostná báza, z ktorej agent odpovedá, komu prepojiť a pravidlá hovorov, test a nakoniec zapnutie AI agenta.
- Zostavenie promptu pre AI Určte, ako sa váš AI agent správa v hovoroch: personu a model, pokyny a rýchle odpovede.
- Výber hlasu AI Vyberte hlas, ktorým váš AI agent hovorí pri hovoroch v celom pracovnom priestore.
- Hlas agenta Nastavte hlasové konverzácie jedného AI agenta: jeho prompt, hlas pre hovory, engine, prepis reči, správy, limity a rýchle odpovede.