Изберете гласа на агента
Изберете гласа, с който AI агентът говори при обаждания, сред гласовете, които говорят езика на линията ви.
Къде да го намерите
Начало › Съветник за настройка › Изберете гласа на агента (стъпка 2)
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Начало › Съветник за настройка и отидете на „Изберете гласа на агента“ (стъпка 2).
- Ако още нямате AI агент, натиснете „Създайте своя AI агент“. Базата му знания се избира в стъпка 4.
- Отваря се AI агентът, който отговаря на линията, избрана в стъпка 1. За да редактирате друг агент, изберете го в „AI агент“.
- Отворете „Глас“ и изберете глас. Показват се само гласове, които говорят езика на линията, първо създадените за него.
- Натиснете „Пусни“, за да чуете мостра, и „Спиране“, за да я спрете. Настройте плъзгачите, когато гласът ги поддържа.
- Натиснете „Запази гласа“.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Глас | Гласът, с който агентът говори при обаждания. „Същият като гласа на работното пространство“ използва гласа, избран за цялото работно пространство. | Същият като гласа на работното пространство |
| Още гласове | Още гласове за избор, показват се, когато са налични за работното ви пространство. | — |
| Стандартен | Изчиства собствения глас на линията на агента, така че линията да следва гласа за обаждания на вашия акаунт. | — |
Отстраняване на проблеми
„Все още нямате AI агент. Създайте го тук, след това изберете гласа му.“
Натиснете „Създайте своя AI агент“. След това изберете гласа му тук, а базата му знания – в стъпка 4.
„Този глас вече не е в каталога. Изберете друг.“
Изберете друг глас от списъка и натиснете „Запази гласа“.
Съвети
- Езикът на обажданията се задава в стъпка 1. Сменете го там, за да видите гласовете за друг език.
- Връзката „Изберете глас“ в стъпката за тест отваря тази стъпка.
- Гласът, който запазите тук, става гласът за обаждания на вашия акаунт и ваш собствен глас, а линията на агента го следва. Гласове на ИИ и страниците на агентите показват същия глас. Другите линии със собствен глас в Гласове на ИИ › Глас за всяка телефонна линия го запазват.
Добре е да знаете
- Тази стъпка е по избор.
- Само мениджърите на работното пространство могат да го променят; другите могат да го четат.
Свързани ръководства
- Съветник за настройка на отговорите Настройте отговарянето на обаждания в седем стъпки, една по една: телефонна линия и нейното работно време, гласът на агента, вашият AI промпт, базата знания, от която отговаря агентът, към кого да се прехвърля и правилата за обажданията, тест и накрая включване на AI агента.
- Създаване на промпт за ИИ агента Определете как AI агентът се държи при обаждания: персона и модел, инструкции и бързи отговори.
- Избор на гласа на ИИ Изберете гласа, с който вашият AI агент говори при обажданията за цялото работно пространство.
- Глас на агента Настройте гласовите разговори на един AI агент: неговия промпт, глас за обаждания, двигател, транскрипция, съобщения, ограничения и бързи отговори.