Temsilcinizin sesini seçin
Yapay zekâ temsilcinizin aramalarda konuşacağı sesi, hattınızın arama dilini konuşan sesler arasından seçin.
Nerede bulunur
Ana Sayfa › Kurulum sihirbazı › Temsilcinizin sesini seçin (2. adım)
Bu ekranı aç
Adımlar
- Ana Sayfa › Kurulum sihirbazı sayfasını açın ve Temsilcinizin sesini seçin (2. adım) bölümüne gidin.
- Henüz yapay zekâ temsilciniz yoksa Yapay zekâ temsilcinizi oluşturun düğmesine basın. Bilgi tabanı 4. adımda seçilir.
- 1. adımda seçtiğiniz hattı yanıtlayan yapay zekâ temsilcisi açılır. Başka bir temsilciyi düzenlemek için Yapay zekâ temsilcisi alanında onu seçin.
- Ses listesini açın ve bir ses seçin. Yalnızca hattın arama dilini konuşan sesler listelenir; o dil için yapılanlar önce gelir.
- Örnek dinlemek için Oynat, durdurmak için Durdur düğmesine basın. Ses destekliyorsa kaydırıcıları ayarlayın.
- Sesi kaydet düğmesine basın.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Ses | Temsilcinin aramalarda konuştuğu ses. Çalışma alanının sesiyle aynı seçeneği tüm çalışma alanı için seçilen sesi kullanır. | Çalışma alanının sesiyle aynı |
| Diğer sesler | Seçebileceğiniz diğer sesler; çalışma alanınızda kullanılabildiklerinde gösterilir. | — |
| Standart | Ajanın hattının kendi sesini temizler; böylece hat hesabınızın arama sesini izler. | — |
Sorun giderme
“Henüz yapay zekâ temsilciniz yok. Burada oluşturun, ardından sesini seçin.”
Yapay zekâ temsilcinizi oluşturun düğmesine basın. Ardından sesini burada, bilgi tabanını ise 4. adımda seçin.
Bu ses artık katalogda yok. Başka bir ses seçin.
Listeden başka bir ses seçin ve Sesi kaydet düğmesine basın.
İpuçları
- Arama dili 1. adımda ayarlanır. Başka bir dilin seslerini görmek için orada değiştirin.
- Test adımındaki Sesi seç bağlantısı bu adımı açar.
- Burada kaydettiğiniz ses hesabınızın arama sesi ve kendi sesiniz olur; ajanın hattı da bu sesi izler. Yapay zekâ sesleri ve ajan sayfaları aynı sesi gösterir. Yapay zekâ sesleri › Telefon hattı başına ses bölümünde kendi sesi verilmiş diğer hatlar sesini korur.
Bilmekte yarar var
- Bu adım isteğe bağlıdır.
- Yalnızca çalışma alanı müdürleri değiştirebilir; diğerleri okuyabilir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Kurulum sihirbazı Telefon yanıtlamayı yedi adımda, teker teker ayarlayın: telefon hattı ve çalışma saatleri, temsilcinizin sesi, yapay zekâ isteminiz, temsilcinizin yanıt verirken kullandığı bilgi tabanı, kime aktarılacağı ve arama kuralları, bir test ve son olarak yapay zekâ temsilcinizi açmak.
- Yapay zekâ isteminizi oluşturma Yapay zekâ temsilcinizin aramalarda nasıl davranacağını belirleyin: personası ve modeli, talimatları ve hızlı yanıtları.
- Yapay zekânın sesini seçin Yapay zekâ ajanınızın tüm çalışma alanı için aramalarda hangi sesle konuşacağını seçin.
- Ajan sesi Bir yapay zekâ ajanının sesli görüşmelerini ayarlayın: istemi, arama sesi, motoru, konuşma tanıma, mesajlar, sınırlar ve hızlı yanıtlar.