Elige la voz de tu agente
Elige la voz con la que tu agente de IA habla en las llamadas, entre las voces que hablan el idioma de llamada de tu línea.
Dónde encontrarlo
«Inicio» › «Asistente de configuración» › «Elige la voz de tu agente» (paso 2)
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre «Inicio» › «Asistente de configuración» y ve a «Elige la voz de tu agente» (paso 2).
- Si aún no tienes un agente de IA, pulsa «Crea tu agente de IA». Su base de conocimiento se elige en el paso 4.
- Se abre en el agente de IA que atiende la línea que elegiste en el paso 1. Para editar otro agente, elígelo en «Agente de IA».
- Abre «Voz» y elige una voz. Solo aparecen las voces que hablan el idioma de llamada de la línea, primero las creadas para ese idioma.
- Pulsa «Reproducir» para escuchar una muestra y «Detener» para detenerla. Ajusta los controles deslizantes cuando la voz los admita.
- Pulsa «Guardar voz».
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| «Voz» | La voz con la que habla tu agente en las llamadas. «Igual que la voz del espacio de trabajo» usa la voz elegida para todo el espacio de trabajo. | Igual que la voz del espacio de trabajo |
| «Más voces» | Más voces que puedes elegir; aparecen cuando están disponibles para tu espacio de trabajo. | — |
| «Estándar» | Borra la voz propia de la línea del agente, para que la línea siga la voz de llamada de tu cuenta. | — |
Solución de problemas
«Aún no tienes un agente de IA. Créalo aquí y luego elige su voz.»
Pulsa «Crea tu agente de IA». Luego elige su voz aquí y su base de conocimiento en el paso 4.
«Esta voz ya no está en el catálogo. Elige otra.»
Elige otra voz de la lista y pulsa «Guardar voz».
Consejos
- El idioma de las llamadas se configura en el paso 1. Cámbialo allí para ver las voces de otro idioma.
- El enlace «Elegir la voz» del paso de prueba abre este paso.
- La voz que guardas aquí pasa a ser la voz de llamada de tu cuenta y tu propia voz, y la línea del agente la sigue. Voces de IA y las páginas de los agentes muestran la misma voz. Las demás líneas con voz propia en Voces de IA › Voz por línea telefónica la conservan.
Conviene saber
- Este paso es opcional.
- Solo los responsables del espacio de trabajo pueden cambiarlo; los demás pueden consultarlo.
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