Виберіть голос агента
Оберіть голос, яким ШІ-агент говорить у дзвінках, серед голосів, що говорять мовою дзвінків вашої лінії.
Де знайти
Головна › Майстер налаштування › Виберіть голос агента (крок 2)
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте Головна › Майстер налаштування і перейдіть до «Виберіть голос агента» (крок 2).
- Якщо ШІ-агента ще немає, натисніть «Створіть свого ШІ-агента». Його базу знань вибирають на кроці 4.
- Відкривається ШІ-агент, який відповідає на лінії, вибраній на кроці 1. Щоб редагувати іншого агента, виберіть його в полі «ШІ-агент».
- Відкрийте «Голос» і виберіть голос. Показано лише голоси, що говорять мовою дзвінків лінії, спочатку створені для цієї мови.
- Натисніть «Відтворити», щоб прослухати зразок, і «Стоп», щоб зупинити. Налаштуйте повзунки, якщо голос їх підтримує.
- Натисніть «Зберегти голос».
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Голос | Голос, яким агент говорить у дзвінках. «Такий самий, як голос робочого простору» використовує голос, обраний для всього робочого простору. | Такий самий, як голос робочого простору |
| Інші голоси | Інші голоси на вибір, показуються, коли вони доступні для вашого робочого простору. | — |
| Стандарт | Скидає власний голос лінії агента, щоб лінія використовувала голос дзвінків вашого облікового запису. | — |
Усунення несправностей
«У вас ще немає ШІ-агента. Створіть його тут, потім виберіть його голос.»
Натисніть «Створіть свого ШІ-агента». Потім виберіть його голос тут, а базу знань — на кроці 4.
«Цього голосу більше немає в каталозі. Виберіть інший.»
Виберіть інший голос зі списку й натисніть «Зберегти голос».
Поради
- Мова дзвінків задається на кроці 1. Змініть її там, щоб побачити голоси іншої мови.
- Посилання «Вибрати голос» на кроці тесту відкриває цей крок.
- Голос, збережений тут, стає голосом дзвінків вашого облікового запису та вашим власним голосом, а лінія агента переходить на нього. Голоси ШІ та сторінки агентів показують той самий голос. Інші лінії з власним голосом у Голоси ШІ › Голос для кожної телефонної лінії зберігають його.
Корисно знати
- Цей крок необов'язковий.
- Змінювати його можуть лише менеджери робочого простору; решта може переглядати.
Пов'язані інструкції
- Майстер налаштування відповідей на дзвінки Налаштуйте відповіді на дзвінки за сім кроків, по одному: телефонна лінія та її години роботи, голос агента, ваш промпт для ШІ, база знань, з якої відповідає агент, кому переводити дзвінок і правила дзвінків, тест і, нарешті, увімкнення ШІ-агента.
- Складіть промпт для ШІ-агента Визначте, як ШІ-агент поводиться в дзвінках: його персону й модель, інструкції та швидкі відповіді.
- Вибір голосу ШІ Виберіть голос, яким ваш ШІ-агент говорить у дзвінках для всього робочого простору.
- Голос агента Налаштуйте голосові розмови одного ШІ-агента: промпт, голос дзвінків, рушій, розпізнавання мовлення, повідомлення, обмеження та швидкі відповіді.