Maghanap sa mga transcript ng tawag
Hanapin ang mga tawag kung saan nabanggit ang isang parirala, kakumpitensya o pangako, at basahin ang transcript.
Saan ito makikita
Mga AI agent › AI ng usapan › Maghanap sa lahat ng transcript
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga AI agent › AI ng usapan.
- Sa ilalim ng Maghanap sa lahat ng transcript, mag-type ng parirala, kakumpitensya o pangako.
- Pindutin ang Maghanap (o Enter).
- Pindutin ang Buksan sa isang resulta para basahin ang transcript, kasama ang mga senyas na nakita at, kung mayroon, kung gaano karami sa inaprubahang talk track ang lumabas.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Maghanap | Inililista ang mga tumutugmang tawag na may numero ng tawag, agent, kustomer at sipi. | — |
Pag-aayos ng problema
“Walang tumugma.”
Subukan ang mas kaunti o ibang mga salita.
“Walang naka-imbak na transcript para sa tawag na ito.”
Walang naka-save na transcript ang tawag na iyon.
Mga tip
- Minamarkahan ng transcript kung sino ang nagsalita (Agent o Kustomer) at ang oras ng bawat linya, kapag alam.
Magandang malaman
- Mga tawag lang na may naka-imbak na transcript ang mahahanap.
Mga kaugnay na how-to
- AI ng usapan Hanapin sa bawat transcript ng tawag, tingnan ang sinasabi ng mga kustomer, at itakda ang mga panuntunan sa parirala na nagmamarka ng mga senyas.
- Kasaysayan ng tawag Bawat tawag sa iyong workspace kasama kung sino, kailan, gaano katagal, ang resulta at ang buod, at mabubuksan ang bawat tawag para mabasa ang sinabi.